梅爾辛TARSUS BELEDİYESİ AİLE PARKI附近酒店

Elif Hatun Konagi是一家獨特的精品酒店。它坐落在一個具有特色的世紀建築中,位於塔蘇斯市中心,靠近旅遊景點。大廳裝飾別緻的復古風格,兩個庭院迷人。感覺自己是在另一個時代被運送的,每個房間都是以蘇丹母親的名字命名的,裝飾精美。房間也很寬敞,超級乾淨。我們住的是“Hurrem Sultan”房間,裏面有土耳其的哈曼,這比普通的酒店衛生間好太多了!我們在酒店吃早餐和晚餐。除了好吃,餐食價格實惠!最後,整個工作人員非常友好和樂於助人。如果可能,我會給這家酒店6星。謝謝,Eif Hatun Konagi!:)

Ailemizle konakladigimiz otelin isletmecileri, tum calisanlari, herkes cok ilgiliydi.Eski bir konagin butik otele cevrilme surecinde aslina uygun sekilde dizayn edilmesi Osmanli doneminde bir gece gecirmenizi sagliyor.. Sabah yapacaginiz lezzetli kahvalti sonrasi Eski Tarsus sokaklarinda gezmek icin merkezi bir konumda bulunmasi da bir baska avantaji.

我第一次去梅爾辛的時候,我們發現這家酒店很快,首先是處不好的地方。你問附近有個地方可以回答說,這裏不是,我們去酒店的時候,離我們而去的房間還沒清理,他們把我們帶到另一個房間,也許是一間單人房,還有一個房間在裏面,子裏的水流着,不知他們把子放了什麼,不清楚你們的頭髮是的,子的蓋子沒有關閉,等等。早上我們就說,我們可以把它們都放下一邊,吃個不錯的早餐,但這不是可能的.完全失望。我們在那間小餐廳裏尋找冰冷的,種類很少,我們可以吃的東西,但不可能的,桌子還沒清理。如果你來找工作的話,你可能寧願單獨到梅辛,但和家人一起,我說:你們不要和你們的妻子同住。

Hello there! My name is Erik Mustafin. My Ref: 05461798 I have to say that I had enough patience but now I'm sick of it. First of all, I was cheated by your hotel in Mersin. How it was: I connected with your hotel there to be sure that it has non-smoking rooms with beautiful view. It was a gift for my wife’s birthday. They said that there is no problem with that. At the check-in date I reminded about my wishes, paid for two rooms and got on there. The rooms were for smoking persons; the furniture was dirty. I went down to reception immediately and asked my money back. They said that’s impossible due to me paid with the credit card and only call-center can help me. I called them and they said that I need to wait the answer from the head office. I was waiting for 3 hours, called them back but nobody answered. And I suppose my phone number is still blocked for them. I tried to resolve my problem using e-mail, but they answered me only once, requested some information about payment, I gave all the documents they wanted. After that, they stopped to answer me too. It’s because they have to give my money back but they don’t want to. As I wrote before it was absolutely disgusting and dirty staying there and didn't get my money back at the same moment. I wrote you to help me resolve my problem and I'm still waiting for you answer like a fool. I was pretty sure that an organization like yours doesn't treat like this their clients. In fact, you keep me waiting for more than 5 months, it's unacceptable. I want you to connect me with the CEO because I want my money back. 4 300 turkish lira. You have my dates; I want you to connect with me as soon as possible. Otherwise I will have to make my case public.

從頭到尾的驚人經歷...剩下的一天。接待處的穆罕默德·塞納·卡拉卡斯先生是驚人的!卡拉卡斯先生的客戶服務是我們近20年來經歷的最好的。他對細節和指導的關注是一流的。每次我們四處走動時,他都這樣對待每一位顧客。甚至在一次小型緊急情況下,他幫助我們爲我們的狗提供了優質的當地獸醫。你無法打敗這種服務。早餐期間餐廳的Yunus總是很好,非常謙遜和禮貌。這裏的整個希爾頓團隊非常出色,我們期待着回到默辛。我們強烈推薦這家希爾頓,這家。再次感謝您對我們所需要的最好的體驗。

兩顆星,因爲清潔度很好,否則將是零,但是房間實際上與隔壁房間相連。每個房間都有一個連接的房間,即使隔壁打的聲音也能聽到。有人在隔壁房間的視頻通話中說話,但又沒有隔音被吵醒。我們沿着海岸線散步的一個晚上回來,房間很熱,儘管我打開了空調。洗完澡後,我覺得這有助於降溫,臉上有明顯的汗水滴落,即使交流已經停止了。我打電話給招待會,告訴他們,所以他擺弄坐在他辦公桌旁的東西,30秒內,交流實際上炸燬了冷空氣。我不得不在午夜打電話給前台,她從那裏打開了它,這是多麼可笑,你本來會認爲客人可以選擇打開或關閉它。那是第一個晚上,讓我們看看剩下的事情如何進行。對我而言,第一印象很重要,老實說,我再也看不到自己回到這家酒店了。冰箱裏充滿了酒精,我們要求將其去除,因爲我們不喝酒。

Nicely located, easy to find and very accommodating staff who are genuinely friendly and welcoming. Apartment and rooms were clean and well equipped. For a stop over in Mersin you should feel very comfortable and safe. Free parking provided on site, several markets and hospital very close by.

Açıkçası bir arkadaşımız bu otelden yer ayırtınca pek beklediğim gibi bir otel olamayacağını düşünmüştüm. Ama Merada Suit Otel beni çok fazlasıyla yanılttı. Her şeyden önce otel oldukça merkezi bir konumda. Mersin Mezitli İlçesinde ancak Mersin'in her yerine ulaşım sağlanabiliyor. Merada otel; otelden fazlası aslında. 9 katlı idi sanırım. 4. kattan itibaren denizi görebiliyorsunuz. Sabah denize karşı uyanmak harika bir şey. Otel personeli olağan üstü kibar ve misafirperver. İşlerini profesyonelce yapıyorlar. Tabi bunun arkasındaki profesyonel otel yönetimini organize eden Otel Müdürü Çiğdem hanımı görmezden gelemezsiniz. İşini son derece başarılı yapıyor. İnanın burada rahatsız olabileceğiniz hiç bir şeyin olmasına izin verilmiyor.Müşteri memnuniyeti çok üst düzeyde ve bunu tüm personel içselleştirmiş. Karşılaştığınız her personel sizinle selamlaştıktan sonra ”Bir arzunuz var mı?”, ”Sizin için yapabileceğim bir şey var mı?” diye sormadan geçmiyor. Biz 7 aile 4 gece konakladık. konakladığımız suitler bir yatak odası, salon+mutfak, 2 banyo, 2 wc ve geniş bir antreden oluşuyordu. Odalarda büyük ekran LED TV, kettle, Büyük boy buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinası, koltuk takımı, yemek masası, mutfak tezgahı standart donamım olarak sizleri bekliyor. Bir de lüks suitler varmış ama biz onları görmedik. Suit oda büyüklüğü sanırım 60-80 metrekare civarında. 3-4 kişi rahatlıkla konaklayabilir. Otel kahvaltısı menüsü Avrupa ve Türk damak zevklerine göre seçilmiş. Ürün yelpazesi oldukça geniş ve kaliteli. Dilerseniz otel şeflerinden sizin için öğlen ve akşam yemeği hazırlamasını isteyebilirsiniz. Tabi bunun için gün içinde önceden bilgi vermelisiniz. Biz 16 kişilik yılbaşı akşam yemeği sipariş etmiştik. Mezelerimiz ve yemeklerimiz son derece güzel hazırlanmıştı ve gece boyunca başarılı bir şekilde servis edildi. Otelin geneli çok ince bir özenle dekore edilmiş. Bunu dikkatli bir göz hemen fark edebiliyor. Otelin gecelik fiyatı, kalite ve performansına göre oldukça hesaplı. Mersine yolu düşen herkese şiddetle tavsiye edebilirim.