帕蒂奧烏尼維斯塔德萬豪城市快捷普拉斯酒店(City Express Plus by Marriott Patio Universidad)

El hotel en general es tranquilo, las instalaciones estan limpias, su ubicación es excelente ya que tiene todo tipo de tiendas y restaurantes a los que se puede llegar caminando. Un punto a mejorar son los jugos que se ofrecen en el desayuno incluido, ya que en lo personal no me parecieron buenos. Por lo demas, el desayuno incluido es muy básico, pero si hay más opciones disponibles de platillos con costo extra y la atención de todo el personal es excelente. La habitación y su limpieza me parecieron adecuadas, pero no doy cinco estrellas ya que el colchon me pareció demasiado rígido para el descanso y habia un ruido molesto que esporadicamente se presentaba en el cuarto proveniente de un artefacto cercano al aire acondicionado.

El personal era muy amable, en general, aunque me tocó que sus respuestas y capacidad de apoyo y nivel de atención Fuera muy limitado. La limpieza de las habitaciones y las áreas comunes es muy deficiente. En mi habitación hubo rodando una madeja de pelos desde el día que llegué hasta mi última tarde (que estaba desde que entré). Además la habitación olía a humedad. La persona que “limpiaba” la habitación se comía mis cosas: compré varios paquetes de uvas y botanas y cada que llegaba había menos. El “gimnasio” está fatal. Tiene sólo 3 equipos (caminadora, elíptica y bici fija) y solo sirve uno, la bici. Les falta mantenimiento. La calidad de los alimentos del desayuno también deja bastante que desear. no recomiendo el hotel a menos que necesites quedarte en la zona Del Valle…

La cama muy dura, solo 3 almohadas para 2 personas, el aire acondicionado muy ruidoso y sucio, el mantenimiento pesimo, no volvere a hospedarme alli, diferente a otros de la cadena.

Fue una experiencia acorde a todos los city express en los que nos hemos hospedado. Este si parecia mas limpio en el baño detras de las puertas lo que nos dio gusto. En general estuvo bien. La diferencia mas sustancial es que aqui los desayunos calientes tienen costo siendo que en todos los demas esta completamente incluido y es algo que nos lleva a seguir eligiendo estos hoteles.

fatal primero nunca me dieron mi factura y ahora es un problema para obtenerla por otro lado quien sabe que había en el cuarto y en las sabanas que la chica que se hospedo ahi tuvo una reacción alérgica , la cual disminuyo al cambio de habitación

Hace falta que sean más empáticos en mi caso particular tuve un imprevisto porlo que entre a las 3:00 en punto y en imprevisto tuve que salir del lugar a las 5:00 pm , al comentarles que me tenía que ir que no Hiba a pasar ahí la noche por lo mismo. Me dijeron Ok no se puede hacer nada al respecto. Pensé que por el hecho de ni siquiera quedarme ahí habría una estancia posterior o un algo para no quedar mal como hotel pero No....

El hotel es de un segmento de negocios y aunque es “plus” está muy básico en sus habitaciones e instalaciones. The hotel is a business type and even though it has “plus” in the brand, the rooms and facilities are pretty basic.

La limpieza de las habitaciones y áreas comunes deja mucho que desear. Los alimentos del restaurante son muy malos. Los equipos del “gimnasio” no sirven. Solo Medio sirve la bici y lo de más muy mal.

La calidad de los alimentos preparados puede mejorar, los huevos revueltos tenían pedazos de cáscara. Recomiendo mejorar la atención de servicio del personal. También recomiendo tapete en la regadera porque es muy resbaloso. Las instalaciones excelente, la limpieza en la habitación excepcional, los meseros del restaurantes muy atentos, es bueno pero puede mejorar mucho desde el material humano.