因蘇亨特斯南萬豪城市快捷普拉斯酒店(City Express Plus by Marriott Insurgentes Sur)

buenas tardes. Me hospede ahi porque soy cliente, pero la verdad deben mantener la calidad de servicios y no bajarlos. Por ejemplo el desayuno era mas completo, el precio aumento considerablemente con el cambio de marca. Falta un poco de mejor presentación en su personal. por lo demas me parece muy buen servicio y atención.

Atención de las hosts: - Sin actitud de servicio, en especial de la encargada del check out. El hotel no proporciona dentrífico y tampoco vende. El servicio de internet es terrible. Cuando hice el check in no tenían servicio de internet para realizar el cobro. El jugo de naranja tiene un sabor horrible. Por la noche, permaneció un sonido que no permitía descansar. En suma, decepcionado.

El estacionamiento tiene costo adicional por noche , el desayuno muy limitado y de baja calidad los alimentos , me había hospedado antes ahí y ha disminuido la calidad de los alimentos. El colchón bien, las almohadas pésimas . Deben poner atención a estos puntos .

El Hotel muy cómodo en general, sus bell boys muy atentos. La dama que estuvo en recepción el día Sábado 23 al medio día muy mal, grosera en el teléfono, le pedimos aguas en 2 ocasiones y jamas llegaron, tuve que ir a Vips a comprar agua yo mismo.

Muy bien !!!, excelente servicio, amplia la habitación, muy limpio, el desayuno correcto y la ubicación es inmejorable. Tuvieron un tema con las tarjetas de acceso para los huéspedes, pero el personal lo solucionó acompañándonos a nuestras habitaciones con la mejor actitud, lo cual se agradece mucho , además de que esas cosas suceden con los sistemas electrónicos, pero lo solucionaron muy bien. Uno de mis nuevos favoritos en la Zona, quizá el único tema a mejorar podría ser la intermitencia del internet en la habitación, pero fuera de eso, como agente de viajes lo recomiendo a mis huéspedes.

Falta de limpieza, olores feos desde recepción, olía a caño, habitación olía en extremo a humedad, y las sábanas no las habían cambiado.

El hotel no prevé que algún cliente pueda tener hambre y ocupar cubiertos después de las 10:00 pm. Una vez que cierran su Restaurant, no te prestan ni una cuchara y su argumento es que el Restaurant está cerrado, como si no fueran capaz de guardar algunos cubiertos y platos en caso de que algún cliente los ocupe.