El hotel en general está limpio, lo cual es importante, sin embargo las habitaciones son muy pequeñas, el desayuno que se incluye es sumamente escaso y cero sabroso, no se disfruta nada y hay demasiado ruido de la calle en las habitaciones. El personal si es muy amable y atento, eso se agradece.
No estoy segura de volver a quedarme aquí.
翻譯
Ana Mireya
入住日期 2023年11月
其他
1.0/5
發佈於 2023年11月16日
La reserva me fue cancelada horas antes de mi llegada a Ciudad de Mexico por problemas con la tarjeta que registre, pero solo me avisaron por medio de un correo horas antes en las cuales ya habia llegado a la ciudad , me hubiera gustado tener un aviso antes ya que reserve con semanas de anticipación.
The front desk is very rude they don’t clean the room as expected in any hotel of 3 stars. We have the superior king bed room reserved and they place us in another I try to change my room and the front desk said no that the other room wasn’t available even do I provided all my reservation information we will never stay with them they don’t honor what you pay for the room they place you Wherry they want. Hotel is a poor choice. 😡👎👎👎
El hotel esta perfectamente ubicado para tener acceso a cualquier producto o servicio de la ciudad. Muy cómodo para salir a caminar por reforma y sus entre calles. Muy seguro. El único detalle es que se escucha todo el ruido de los huéspedes y personal de limpieza del hotel. Creo que el ama de llaves debería de iniciar la revisión de cuartos a partir de las 11hrs que es cuando inicia el check out... porque en nuestro caso inicio a las 9hrs y duro fácilmente media hora haciendo ruido. El personal de recepción da un excelente servicio y atencion.