Cuando llegue la recepcionista nos trató un poco mal, diciendo que ya habíamos hecho el check in y resultó fue que como otra persona tenía mi mismo apellido le dieron la reservación a esa persona lo cual me pareció muy mala administración de su parte. Por otro lado le decía que ya la reservación la había pagado y ella decía que no era así tuve que pagar dos veces la reservación el cual es injusto
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