米德爾斯堡萊昂納多酒店(Leonardo Hotel Middlesbrough)

Stayed one night because of the marathon the next day. The staffs were friendly and procedures like Checkin are convenient. Great location, close to the station and hotel. However, the inability of the air conditioner to heat up made the room less comfortable. But I stillI had a good rest here and set a PB in the race the next day, so it was a good stay overall.

這是一次不錯的住宿，但對我們來說，我們沒有意識到我們是在足球比賽開始時預訂的，客場球迷幾乎已經預訂了酒店，說這裡很吵是輕描淡寫的。 工作人員足夠友好，但沒有問我們是否想要早餐，或者我們以前是否住過那裡，所以看起來很不標準，而且並沒有真正投入到他們所做的事情上。 我們本來打算使用游泳池，但一些當地的孩子偷偷溜進去使用了它，導致我們住宿期間泳池聲音很大且無法使用，他們只是造成了問題，而酒店卻沒有採取任何行動。 這是酒店未能採取行動的最大失敗，我們有大聲的客人關門音樂，大聲播放足球迷瘋狂的聲音，直到凌晨 4 點，我們沒有採取任何措施。 床不是那麼舒服，遺憾的是，除了其他人的噪音之外，我們倆都沒有睡個好覺，房間沒有隔音設施。 房間裡沒有空調，這在當今時代已經很瘋狂了，甚至房間裡也沒有風扇，當我們要一個風扇時，我們只是被嘲笑，並被客房服務員告知祝你好運。 這個地方缺乏關心或為自己的工作感到自豪的員工。 浴室沒有風扇，所以用過的蒸氣到處都是，水壓和溫度很糟糕，不是很乾淨，所以不能使用浴缸。 這家旅館唯一的優點是它的位置，但我們不會再使用它，因為房間需要大量的細心呵護，工作人員需要額外的培訓，因此在溝通方面更是如此。 退房時，我們甚至沒有被問到我們的住宿是否愉快，因為我​​們想提出我們的擔憂。

Excellent - very clean & friendly staff, will be back

I enjoyed my stay.. Great reception

絕對好，浴室有點舊。 良好的服務和良好的早餐。 錯過了一杯茶的餅乾和房間裡的迷你吧。 位置優越，靠近火車站和足球場。

Since the last time I stayed here I must say I was very disappointed this time. The rooms are very basic with no fridge or water which is acceptable but the general cleaning of the room wasn't acceptable. The bedroom had marks/ stains on the bedding in places and there was sick stains n smells behind the bed and up the wall. The bathroom had a towel change etc but was not cleaned accordingly, the muck that came off the bath tub when I ran a bath was defenitly not acceptable. After unning a second time there was still a lot of muck and general dirt around the tub, toilet and sinks. Hope it improves.