該酒店現代、乾淨,靠近大教堂,內部設施良好。然而,臥室和浴室牆壁的另一側有一個非常活躍的建築工地(有巨大的地面鑽孔機機械)。我們沒有提前收到通知,天黑後才到達,所以沒有註意到。第一天早上我們早上 7 點剛過就被叫醒,隔天接近早上 8 點;根本無法入睡,敲擊聲太大,地板都在震動。這太令人難以置信了。我最小的孩子對敲擊和鑽孔感到非常不安,所以我們不得不離開並在外面呆到晚上,那時它就會結束。我透過 WhatsApp 聯繫尋求解決方案,但沒有得到解決。我要求賠償(我們本來打算在外面吃飯,但我們不得不出去吃飯;這就是為什麼我們選擇公寓而不是酒店),並被告知「要錢不好」;我每晚支付了 200 多英鎊,從早上 7 點到 8 點就無法入睡或待在公寓裡。我被指控有敵意(我正在尋求解決方案- 在我的評論中添加積極的角度,但隨後被貼上威脅提及評論的標籤)我一直聯繫要求賠償,有人告訴我如果第二天發生噪音我會收到(每天發送視頻證據),我仍在等待管理層與我聯繫。很遺憾,公寓很好,但客戶服務卻是一次非常令人不安和痛苦的經歷
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