43號車站酒店

人生第一次給酒店差評！酒店給我們安排了頂層房間，房間悶熱得令人難以忍受。空調即使調到最低温度，也幾乎沒有製冷效果，導致我們一整晚都熱得睡不着，幾乎沒有得到任何休息。非常非常痛苦、憋屈的一晚上！這麼貴的價格，卻得到如此痛苦的體驗！早知道就睡機場了，至少還能吹到空調！ 入住酒店最基本的需求就是能夠睡個好覺，但這家酒店連這一點都沒有做到。希望酒店能夠重視空調問題，不要再把這樣的房間安排給其他客人，以免影響更多人的入住體驗。

離車站近，但是飯店處理問題令人不滿意，當天入住遇到洗手台嚴重漏水，說客滿不能換房間，說晚上快要9點也沒人可以來幫忙修理，必須要等到隔天早上，於是就在洗手台下放了水桶以當作解決問題的辦法，但隔天早上需要一早就退房根本沒辦法等，我要求房間給予折扣，晚班人員說經理不在沒辦法處理，早上退房早班人員也以同樣的回答回應，要求我自己寫email到飯店客服，而由於行程關係早上沒辦法等待就需離開。可是從事發就寄了email 到現在已經過了幾天完全沒有任何管理人員回應，早班櫃檯小姐還說有收到我的來信，她會轉給管理人員，到現在都沒有消息。試問誰花了大約120€預訂了一個單人房只想好好修整應付隔天的長途飛機，卻連旅館最基本的三個要素洗澡、睡覺、洗臉刷牙都沒辦法好好使用到，要洗臉刷牙洗手都還要小心翼翼真的很不方便，櫃檯人員處理方式又像在踢皮球一樣，我認為這樣的房間根本沒辦法租售給旅館客人，而且在客房清理的時候就應該確認洗手台下水道情況，就算是突發也該有更好的應對，我甚至沒有要求退房退款只是要求一點折扣，畢竟我能理解你們客服已客滿，但是完全沒有下文真的令人失望，畢竟我已經是第三次入住這間飯店，前兩次都算滿意因為距離所帶來的便利性，只要需要從米蘭出發的長途飛行前我都認為這間飯店是我的首選，但這次我真的很失望。

飯店位置就在米蘭中央車站旁邊，步行5分鐘。第一天把我們安排在隔壁的公寓，空間很大。但設施很多問題，第二天早上櫃檯突然叫我們換回飯店房間，說我們的公寓今天要維修，因為我們當天跟朋友約好要去科莫湖，所以緊急整理行李留在公寓內，讓房務人員協助移動至新的房間。早餐是比較簡單的歐式早餐！

廁所蓮蓬頭水量很小，交通還算方便，空調無法控制與開啟（如照片電源開關被鎖住），房間沒特別乾淨，就只是算便宜，櫃檯人員蠻親切的

地理位置就在火車站對面，很方便！酒店還是整潔的，就是屋子裡有很濃的香水味！沒有燒水壺，門房需要鑰匙反鎖，不然是關不上的

1. 地理位置佳，位於米蘭中央車站週邊 2. 價格可接受 3. 早餐好吃 4. 廁所並未提供洗髮乳，有點小可惜 5. 浴室的蓮蓬頭會漏水 整體來說還是挺不錯的，櫃檯人員非常友善，有任何問題都可以詢問！

不曉得是不是第一天比較晚到，給的房間不太好，廁所的燈3顆壞2顆，馬桶上方的蓋子還一張掉下來，隔天早上跟櫃台反應後就馬上換了一間

這家酒店的服務和設施實在是太差了，這麼熱的天氣，不同洗澡，熱水壞了，開始説40分鐘修好，到半夜12點了也沒修好，一直到第二天退房還沒修好，如果聽信他們的話，一直等到天亮都沒法洗澡睡覺，服務太差、大家不要選這家酒店！

離車站特別近，交通很方便，前台很熱情