安布拉酒店

DA EVITARE. Mai vissuto un hotel così. Un servizio pessimo in sala. Abbiamo prenotato in famiglia un week end di relax con formula tutti i pasti. La sala dei pasti era situata all’ingresso senza riscaldamento e con la porta della reception che si apriva in continuazione e pertanto bisognava stare ai tavoli con i giubbotti. Colazione da incubo addirittura un cameriere toccava tutto con le mani per sistemare il cibo nei piatti. Pranzo e cena altrettanto disastrosi (come ad esempio stesso cameriere sbagliando il piatto ad un tavolo e dopo che una bimba l’aveva assaggiato, riprende il piatto e lo passa alla persona corretta senza nemmeno preoccuparsi che era già stata assaggiata la pietanza sotto lo sguardo di tutti). Altro episodio dopo il pranzo iniziano ad entrare nella sala ragazzi (poco raccomandabili e non ospiti dell’albergo) ed iniziano a prendere i caffè dalla macchinetta a disposizione degli ospiti. Ennesimo episodio di disagio è stata la litigata (urlando) al quale abbiamo assistito al piano della camera tra personale che discuteva su chi doveva fare le cose. STRUTTURA VERAMENTE PESSIMA.

Ho soggiornato in hotel nel periodo delle feste insieme alla mia famiglia, le camere non sono un granché ma adeguate al loro prezzo; una menzione speciale va fatta alla giovanissima receptionist Denisa che ci ha accolti con il sorriso e cordialmente ci ha seguiti durante tutto il nostro soggiorno. Speriamo di rivederci presto anche perché Milano Marittima è sempre stupenda, anche con la neve!

Abbiamo scelto questo hotel per la vicinanza al centro/stazione e siamo rimasti molto soddisfatti. Il personale è il vero punto di forza: gentili, disponibili e pronti a risolvere ogni nostra richiesta. Struttura onesta, pulita e molto accogliente. Ideale per un weekend senza troppe pretese ma con tanta sostanza.

Soggiorno davvero piacevole in questo hotel 3 stelle, che si è rivelato una scelta eccellente sotto ogni punto di vista. Le camere sono pulite, ben organizzate e dotate di tutti i comfort essenziali per un riposo rilassante. Il personale è sempre stato gentile, disponibile e pronto a soddisfare ogni richiesta con un sorriso. La colazione, varia e abbondante, offre prodotti freschi e di qualità, ideali per iniziare la giornata con energia. Ottima anche la posizione, comoda per raggiungere le principali attrazioni e ben servita dai mezzi pubblici. Il rapporto qualità-prezzo è senza dubbio uno dei punti di forza della struttura. Consigliato a chi cerca comfort, accoglienza e praticità in un ambiente curato e tranquillo.

Hotel tre stelle accogliente e ben organizzato, ideale per chi cerca comfort e praticità senza rinunciare alla qualità. Le camere sono pulite, luminose e arredate con gusto semplice ma funzionale, dotate di tutto il necessario per un soggiorno piacevole. Il personale si distingue per cortesia e disponibilità, sempre pronto a fornire informazioni utili e a soddisfare le richieste degli ospiti con un sorriso. La colazione è varia e abbondante, con prodotti freschi sia dolci che salati, perfetta per iniziare bene la giornata. Ottima anche la posizione, comoda per raggiungere i principali punti di interesse e ben collegata ai mezzi pubblici. Un hotel tre stelle che offre un servizio superiore alle aspettative e un eccellente rapporto qualità-prezzo.

Più che un tre stelle noi li avremmo dato una stella. Hotel trasandato, struttura vecchia con punti di ruggine chiazze di vecchie perdite d’acqua sui soffitti. Arredamento fatiscente. Non abbiamo mai visto il menù serale in anteprima ma a sorpresa quando già a tavola a cena. Cena compresa nel prezzo con la scelta di due primi (pasta rossa e minestra con riso) un solo secondo polpette al sugo, un dolce segnato sul menù di carta del giorno riferito mai arrivato, in sostituzione due mandarini a testa. In allegato i menu ,secondo giorno dolce=budino bianco neanche abbastanza rappreso. Seconda sera mousse al cioccolato Buffet di verdure al chi arriva prima meglio alloggia,le portate terminate non vengono rimpiazzate. L’insalata si mangia nel piatto da dessert (impossibile condirla) Colazione a vista reception con monotonia della stessa torta per le tutte le mattine (una specie di frittata di uova con ananas cornetti o vuoto o al cioccolato e prodotti confezionati ,salato con uova sode e qualche salume. Ascensore con tappeto interno di plastica rotto. In camera l’aria forzata molto rumorosa anche di notte,temperatura massima 17 gradi non modificabile dal termostato fuori uso in camera. Riferito in reception ma non modifica. Balconcino con ringhiera arrugginita. Telefono della camera non attaccato alla rete trovato nel cassetto del comodino. Mini televisore su una mini scrivania e una barra di sostegno vuota al muro che indicava presenza di un televisore molto più grande in precedenza. Telecomando tenuto insieme da un elastico altrimenti le pile non restano a posto e non funziona. Neanche una sedia in camera. Odore di cibo in coincidenza dell’uso cucina. Alle 5 odore di pane/brioches e la sera dalle 17,30 odore di portate varie. Noi non ci torniamo e non lo consiglierei,andate altrove che è meglio.

Prima camera assegnata, maniglie porta d'entrata che si staccavano, coperchio cassettone della tapparella MANCANTE entrava tutta l'aria. Chiesto il cambio. Seconda camera: plafoniera con lampadina rotta (non fulminata)portata in boureau per la sostituzione, doccia piena di muffa impraticabile, water sporco, fon con tubo rotto inutilizzabile , sporcizia negli angoli ecc. Ristorante tutti ammassati , gnocchi con pesto sembravano sintetici. unica scelta per il secondo TOMINO caldo. Dessert finito sostituito con le Arance. Avrei potuto chiedere altra sostituzione. Mi hanno proposto sistemazione in altro Hotel ma ho preferite disdire e ripartire. Hanno trovato scuse per rimborso della caparra. Chiederò il rimborso della caparra e i danni morali per tutte ARRABIATURE e i continui disguidi, in un vacanza prenota per la festività di Capodanno.

Memori del non recente passato, siamo stati ospiti di questo hotel. Conclusioni: dalle stelle alle stalle. La camera cade in pezzi, qualcuno si è "dimenticato" di fare letto, pulizie e cambio asciugamani. La colazione pessima, croissant congelati di bassa qualità, una torta immangiabile e pessimo il caffè della macchinetta. Va bene il prezzo basso, ma qui siamo a livelli di ostello di infima categoria. Da evitare.

Di solito non faccio recensioni negative ma in questo caso penso sia utile condividere l'esperienza. Siamo finiti in questo hotel per caso dopo che il gestore ha d'ufficio cancellato la prenotazione in altra struttura dello stesso, promettendo che sarebbe stata una location migliore (e ormai non riuscendo più a organizzarci diversamente). Cosa positiva (unica) la posizione, praticamente sul mare e allo stesso tempo vicinissima al centro, ma in estate penso che sia impossibile trovare parcheggio. Per il resto, preferisco non entrare troppo nei dettagli per pudore, ma la struttura ha bisogno di molti interventi, dagli impianti, all'arredo, murature eccetera. La pulizia scarsa (trovare la sabbia per terra a dicembre, la pipì di altri ospiti sulla tavoletta e il frigo con dentro cartone di latte aperto lasciato da altri ospiti) fa capire che c'è scarsa attenzione per l'ospite. Peccato perché con un po' più di amore e un po' di impegno forse alle tre stelle potrebbe arrivarci. Inoltre lo spazio: nella nostra camera c'erano un matrimoniale e un letto singolo che riempivano tutto lo spazio, era impossibile camminare in due contemporaneamente, non oso pensare a tre persone in vacanza in estate con tanto di valigia, teli mare eccetera. Economico ma forse allo stesso prezzo ci sono strutture più decorose.