非常的生氣 在網上定了兩間大床房 來了給我開了標準間 進去看了房間後説不對 老闆娘就搪塞我説沒有大床房讓我將就一下 想着也晚了就不麻煩了 結果兩間房一間沒有WiFi 另一間空調是壞的 叫老闆娘處理 她説她不會弄 還説每天都有檢查空調都是好的 是因為我們不會開空調才不啟動的 進房間處理了兩次就説不會弄 讓我們克服一下把紗窗打開 我真是謝謝她 那麼熱的天又有蚊子 讓我開紗窗克服 真是人才 後來我提出要換房 她説沒有房間了 我們又在房間里弄了一下空調 還是不會啟動 就收拾東西拿着房卡説要退房 老闆娘才説還有一間房 但是要我付她那間房的房錢 聽了更生氣了 憑什麼她酒店設施的問題要我一個顧客買單 她説她上面那間房頂不出去 我得付兩間房錢 我説最多給她一半 最後僵持不下我説退房給我她才同意付一半住另一間 真的很生氣 正常酒店出現設施問題都是會想辦法解決 實在解決不了都會免費給顧客換一間房 這家酒店處理問題的態度不好 還要讓顧客為它的不專業買單 真的體驗感極差