伊甸俱樂部斯卡尼斯酒店

Je n'ai pas du tout aimé. Buffet répétitif midi et soir et pas varié. J'ai changé 3 fois de chambres en raison de la propreté. La clientèle locales est peu respectueuse. Les transats à la plage sont tous cassés. Une bonne partie des animations est en arabe. L'hôtel n'est pas du tout adapté à des européens pourtant j'ai l'habitude d'aller en tunisie, surtout à Djerba ou je n'ai jamais rencontré le genre de problèmes trouvés sur place. Pour moi cet hôtel est un 2 étoiles locales pas plus.

Points forts : Restauration : La nourriture était un point fort de l'hôtel. Le restaurant propose une grande variété de plats, tous délicieux et en quantité généreuse. L'hôtel dispose d'un grand restaurant et d'une terrasse avec une vue magnifique sur la plage. Installations et ambiance : L'hôtel possède deux piscines, dont une avec des toboggans pour adultes. L'animation pour les enfants était excellente. Les espaces extérieurs sont très agréables, avec des jardins bien entretenus, des palmiers et des tables dans les jardins. Les chambres, bien que petites, sont acceptables, sans odeur et les matelas sont confortables. Un grand parking est également disponible, ce qui est très pratique. Personnel : Le personnel est très professionnel dans l'ensemble. J'ai particulièrement apprécié le service au restaurant. Points à améliorer : Restauration : Un point négatif concerne le dessert, le choix est limité (souvent des pêches ou des melons) et les pâtisseries sont plutôt ordinaires. De plus, il n'y a pas de climatisation dans le restaurant, ce qui rend l'expérience désagréable en raison de l'humidité. Services et chambres : La chambre est assez petite. Le ménage est superficiel et n'est pas fait tous les jours. Le changement des serviettes est très tardif (après 14h00). L'hôtel ne propose pas de mini-bar ou de coffre-fort inclus, il faut payer des suppléments, ce qui est décevant pour un hôtel de cette catégorie. Plage et piscines : La plage est très petite et nous avons rencontré des méduses. À la piscine, il y a beaucoup de chaises et de tables, mais un manque flagrant de parasols. Animation : La sono et du DJ était de mauvaise qualité Problèmes de sécurité et de personnel : J'ai été très déçu par le comportement d'un gardien de nuit. Il profite des clients en leur demandant de lui acheter des choses (comme des cigarettes), promettant de les rembourser le lendemain. J'ai signalé ce problème à la réception, mais ma plainte n'a pas été prise au sérieux. J'espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour régler ce type de comportement qui entache la réputation de l'hôtel. Conclusion : En conclusion, cet hôtel est de catégorie moyenne, mais il se distingue comme l'un des meilleurs hôtels 3 étoiles que j'ai pu visiter. Les points positifs comme la nourriture et les infrastructures compensent certains désagréments. J'espère que les responsables prendront en compte ces remarques pour améliorer le service et l'expérience client dans le futur.