莫納斯提爾羅莎海灘酒店

Excellent

Je commande ce hôtel Bel emplacement parfait a côté de l, aéroport,de station de métro,de bus Chambre acceptable, nourriture variable et bonne A mon avis pour ce prix top 👌👍👌 je remercie l, accueil chaleureux a la prochaine

⭐ Avis – Très grande déception Dès mon arrivée à l’hôtel, après un long trajet Hammamet – Monastir et beaucoup de fatigue, l’expérience a très mal commencé. À la réception, on m’a remis une carte magnétique qui n’ouvrait pas ma chambre, mais qui ouvrait celle du voisin, ce qui est très dangereux. J’ai dû retourner à la réception pour régler le problème. La chambre 4379, en plus, est très loin de l’ascenseur, ce qui est pénible après un long voyage. Une fois installé, la télévision ne fonctionnait pas. J’ai essayé d’appeler la réception, mais le téléphone interne ne marche pas non plus. Après aucune réaction, nous avons été obligés de redescendre encore une fois à la réception, simplement pour pouvoir regarder un match. La surprise a continué au moment de prendre une douche : l’eau était froide ou à peine tiède. Nous avons alors voulu aller à la piscine couverte, mais elle était très froide, inutilisable. Une autre cliente était présente avec son fils de 3 ans, venu spécialement pour la piscine couverte, mais c’était impossible : l’enfant n’arrêtait pas de pleurer à cause du froid. Concernant le dîner, aucune animation, aucun loisir, rien. J’ai choisi d’aller au restaurant dès son ouverture. Il y avait du saumon grillé, mais pendant que je prenais une soupe et une salade, le saumon était déjà terminé, alors que l’hôtel était presque vide (à peine une trentaine de clients au restaurant). Je ne mange pas de dinde ni de poulet, donc je ne savais plus quoi manger. Quand j’ai réclamé, on m’a répondu de façon ironique : « Qu’est-ce que tu veux, que j’aille à la mer pour te ramener du poisson ? » Finalement, le chef m’a apporté deux tranches de thon, mal nettoyées, avec un cheveu dedans. Inadmissible. La nuit, il faisait très froid dans la chambre. La porte-fenêtre laisse passer l’air et fait du bruit. Aucune animation, aucune musique : à 19h30, j’étais déjà enfermé dans ma chambre. Au petit-déjeuner, il y avait un mlawi délicieux, mais la dame qui le préparait refusait de nous en donner un deuxième, ce qui m’a donné l’impression humiliante d’attendre une aide sociale. C’est vraiment dommage et honteux pour le secteur du tourisme. Avec ce genre de service, la qualité ne peut que continuer à chuter.

Mon séjour c’est très bien passé. Je recommande fortement l’hôtel Merci aux personnels de chaque service ( restaurant, accueil, bar, agent d’entretien) pour ce séjour. La nourriture est vraiment très bonne! Merci à Caramel, l’animateur pour ce séjour! Il est vraiment drôle et est professionnel! À bientôt inshallah!

Une vraie poubelel!! Personnel arrogant !! L'accueil je vous raconte pas ! On dirait une station de bus à l'heure de pointe ! En "tout compris" et meme pas une bouteille d'eau dans la chambre!! "Piscine" couverte aucun resoect de l'hygiene ! Le "resto" on dirait une cantine ! Des serveurs arrogants ! J'ai lui demandè un ver de coca. M'a dit que la machine est en panne !!!! Mon conseil pour ceux qui viennent de l'europe: A fuir a fuir a fuir a fuir !!!! Une vraie me......rde !!!!!

On a passé un bon séjour à l'hôtel Rosa Beach merci toute l'équipe d'animation merci le personnel de direction ils sont mis toujours l'ambiance l'équipe d'animation merci encore une fois et à bientôt et bonnes vacances et à la prochaine inch'Allah merci caramel aussi on a bien rigolé avec caramel