米拉索爾別墅酒店的評論

來自住宿之回應: Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à la Villa Mirasol et nous avons été très touchés par vos commentaires. Nous allons partager vos compliments concernant nos aménagements avec notre architecte Benoit Dupuis qui - vous l'avez très bien compris - les a voulus le moins discriminant possible. Sachez que nous venons d'inaugurer un gite campagnard à 8km de Mont-de-Marsan. Disposant de 4 chambres et entièrement de plain pied, il est aménagé dans le même esprit et bénéficie du même label. Nous serons toujours avis de vous accueillir à nouveau !

來自住宿之回應: Merci pour votre retour d'expérience. A travers votre commentaire bienveillant d'une grande sobriété, nous comprenons que nous pourrions encore faire mieux, notamment dans le service au client. Votre stimulation ne peut que nous aider dans ce sens. Au plaisir de vous revoir !

來自住宿之回應: Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à la villa Mirasol, telle qu'en elle même ! Nous vous remercions pour votre avis chaleureux que nous allons partager avec nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt

來自住宿之回應: Nous sommes ravis que vous ayez fait une étape agréable dans notre ville en mars 2023. Mont de Marsan dispose effectivement d’une collection d’hotels professionnels et accueillants qui a permis à notre ville d’obtenir la troisième place de Nouvelle Aquitaine du palmarès « Travellers Review Awards 2023 » décerné par le site de réservation d’hébergement en ligne Booking. Pour notre part, nous sommes un petit hôtel familial de 7 chambres et malheureusement nous n’acceptons pas la carte ALL (Accor Live Limitless). Veuillez accepter tous nos regrets.

來自住宿之回應: Merci d'avoir pris la peine de rédiger cet avis détaillé. Le retour de nos clients est toujours appréciable pour mesurer nos marges de progression. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la structure de votre chambre. Vos réserves sont intéressantes car elles démontrent que nous ne faisons pas suffisamment connaître et comprendre à nos clients nos engagements en matière de développement durable. Ainsi, nous avons supprimé des chambres les mini-bars, consommateurs d'énergie et les chaussons, peu ou pas utilisés, mais devenus inutilisables. Notre room service est à disposition de la clientèle pour les boissons ainsi qu' un frigo pour stocker ses achats et nos fournissons sur demande des chaussons , mais aussi tous les accessoires de toilette qu'un client peu avoir oublié. Pour éviter le gaspillage alimentaire, nous n'avons plus de buffet, mais une carte posée sur les tables du petit-déjeuner qui détaille notre offre comprenant tous les produits que vous auriez souhaité : yaourts et fromages fermiers, plusieurs variétés de céréales et fruits secs, biscottes artisanales et salada de fruits frais maison, oeufs-coque, etc. Quant à la demande d'horaire du petit-déjeuner, qui n'est qu'indicative, elle est seulement destinée à réduire le temps de préparation pour le client. Nous voyons donc que nous avons encore des progrès à accomplir en matière d'information et de communication dans la délivrance de nos prestations ; ces prestations que nous avons dû réviser pour oeuvrer modestement à la sauvegarde de l'environnement. Au delà de nos convictions propres, cette démarche économe nous est dictée par les nouvelles normes de classement de l'hôtellerie française. Nous vous remercions pour ces remarques qui étaient très utiles et espérons vous revoir prochainement.

來自住宿之回應: Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ! Le vitrail est l'oeuvre du peintre-verrier bordelais du début du XXè siècle Jean-Léon Delmas. La literie en duvet de canard (oreillers et surmatelas) est la fabrication d'une manufacture artisanale locale, la maison Pyrenex. Enfin, la facturation du parking qui vous a offusqué correspond à la contribution du client à un équipement respectueux de l'environnement doté d'un récupérateur d'hydrocarbures et d'une borne de recharge pour les véhicules électriques. Sachez toutefois que ce stationnement privatif est offert aux hôtes qui réservent directement. Au plaisir de vous revoir !

來自住宿之回應: Thank you for taking the time to review your recent visit to us. Our terrace overlooking the river is very special and magical and rarely disappoints . It’s nice to know that our staff helped you enjoy your visit . It will be my pleasure to share your kind words with them. We look forward to welcoming you.