我們升級到了帶水療中心的套房,水療中心不起作用,他們知道這一點。
我們讓他們知道它不起作用,他們說工程師會在我們外出時查看它。當我們回來後,我們進行了跟進,他們說這有效。
但事實並非如此——所以我們在那裡的時候工程師回來了。他無法修復它 - 所以他走出去然後回來告訴我們。他的老闆知道,我們可以用它當浴缸。
我們為水療中心每晚額外支付了 200 美元。
他們同意在我們入住酒店後給予我們 150 美元的總報銷。康介入了。
然而,退房時他們拒絕退款,甚至不包括一晚的差價。
冰箱壞了,管家知道每天早上都會在我們的門上掛著燈——叫醒我們,儘管上面寫著如果需要的話可以安排家事服務。
我們沒有。
並不是每個入口都可以刷卡,我們有幾次被鎖在門外。
在廣告中欺詐性地宣傳他們明知沒有或故障的產品,以及。不兌現賠償。
原文翻譯提供方:Google