蒙特雷機場一號酒店(One Monterrey Aeropuerto)

There were no shuttle bus as indicated, when I called the front desk, nobody answer my call, so has to call Uber instead.

It located near the monterrey airport. And the hotel offer the shuttle to airport.

Muy buen servicio, aunque falta un poco de limpieza en algunas partes del hotel.

Solo comentaré que sería buena idea que en el mostrador de recepción tuvieran tapones de oídos como cortesía para los huéspedes que pudieran requerirlos, especialmente quienes quedan instalados del lado de la carretera cercana. La ubicación del hotel es excelente, pero también falta un poco de regulación en cuanto a huéspedes ruidosos. Te prestan cobija solo si la solicitas. Son muy amables, pero por qué no dejar una a disposición en el closet. Y un gancho para la ropa…y UN vaso -aunque sea desechable- en cada habitación. Son detalles que harían más confortable nuestra estancia. Disculpen :)

Ofrecen transportación al aeropuerto las 24 horas y ya me he hospedado en 2 ocasiones en que tengo que ir al aeropuerto a las 8:00 am y resulta que de 7 am a 9 am no hay transportación al aeropuerto porque andan transportando personal a una empresa privada. No hay problema, solo adviertan al huésped esa situación para pedir un taxi a tiempo que lo traslade al aeropuerto.

Soy cliente frecuente de este hotel y ya son varias veces que pido información sobre la transportación al aeropuerto y me dicen que es la 24 horas sin embargo no es así ya que por las mañanas no hay dicha transportación pues le dan servicio de transporte a personal a empresas privadas y los huéspedes nos quedamos por varias horas sin transportación al aeropuerto.

Lo que no me gustó y a varios huéspedes, fue que no servía el transporte del hotel y muchos se quedan precisamente por la cercanía del aeropuerto, simplemente nos dijeron no funciona, deberían de enviar otro para apoyar si hay varios que son de la misma cadena de hoteles

Solamente me quedé una noche, pero todo estuvo muy bien. El cuarto limpio y la cama muy cómoda. Se oye un poco de ruido de la avenida que está muy cerca, pero no molesta. Todo el personal fue muy amable. El chófer del shuttle fue muy amable y puntual.