蒙特雷皇家山谷温德姆花園酒店(Wyndham Garden Monterrey Valle Real)

Located near to US embassy and they have arranged free shuttle to embassy for free . Recommended !!!

Excelente lugar, sin problema algiuno

Capacitaros en servicio al cliente El desayuno es malo El area de regadera es rectangulo y la cortina ovalada, se moja el piso del baño y te moja los pies o zapatos No tienen servicio de taxi y su proveedor no les manda carros Las ventanas no abren y huele mucho a encerrado El aire acondicionado tarda 2 minutos en dejar de arrojar aire, necesita cambio de filtros el aire acondicionado, se percibe el olor, La maquina de hielo esta descompuesta Me querian dar una habitacion junto al baño de planta baja que parece habitación de servicio

El encargado de la noche es un joven con muy poca experiencia y cero conocimiento acerca de la oferta gastronómica o de servicios alrededor del Hotel, poca condicion de servicio. La calidad de las almohadas es pésima y la habitación que me tocó a pesar de que era la última en lejanía al elevador, tuvo toda la noche ruido de la polea y el motor de el elevador, haciendo casi imposible dormir y descansar una tristeza qué una buena opción en, precio, ubicación beneficio ya no , lo es Más

El ambiente general del hotel es tranquilo y agradable. El desayuno estuvo rico y había variedad. En mi baño no encontré acondicionador ni toalla de manos. Sólo tuve 2 toallas de baño de las cuales una estaba muy percudida. Me parece que el piso de la ducha está manchado permanentemente y da la impresión de que estuviera sucio. La señal de cable falló mucho por la noche.

Al llegar hubo decepción, lento en recepción, el resto del personal amable, el Buffet, de buen sabor, huevo revuelto, salchichas y jamón aparte, cereales, un detalle fue que se acabó el pan, yo creo que si fuera el pan vendido tendrian en almacen, y segundo, el encargado del buffet, no tendrá la capacidad para planear? O tomar acción y mandar conorar de inmediato? La cama comoda, el baño pequeño y sin extracción, la tv no se ve correctamente varios canales, hay cafetera en la habitación pero no hay los ingredientes.

La estancia fue muy agradable, recepción amable y rápida, habitaciones limpias, hay transporte gratuito 10 km a la redonda y el chofer es muy amable y puntual, el buffet no es muy variado pero lo que hay está muy rico, tiene un pequeño gimnasio. Lo recomiendo, fue una experiencia agradable