蒙得維的亞Monumento a El Donatello附近酒店

Hospedamo-nos no Pocitos Plaza. Hotel EXCELENTE! Atendimento excepcional e hotel muito aconchegante e com serviço sem reclamações. Café da manhã muito gostoso, destacando o suco de laranja. E à tarde, servem um delicioso café da tarde. Funcionários muito bem educados e solícitos. Indico, tranquilamente!

房間很小，裏面沒有任何用品，床單和枕套都很陳舊，好的地方是在海邊，大堂很好，很大，有咖啡，工作區域。

Amplias habitaciones con amplios ventanales, excelente atención, muy bien ubicado ( a una cuadara del shoping Punta carretas y 4/5 cuadras del río. y gran desayuno. La entrada al estacionamiento es un poco incómoda y no hay lugar para todos los huéspedes.

優秀的位置和基礎設施優良的酒店。 早餐非常好,房間清理,服務員服務和員工服務。此外,您值得爲您的同事們的力,從接待員到那晚暖我的晚餐的禮女士們住在倫敦宮。 加上這件事,車庫的事實是在酒店本身,我們有時就有車輛的准入。即便是在我們已經可以直接把車庫放到車庫裏,並進行入住的到達時,也很容易。 10號酒店。

Awful service - this hotel is not worthy of even 1 star. Their staff are not trained properly and ruined our stay in Montevideo, don’t waste your money here there are plenty of better and cheaper hotels available. 1) The hotel lost our booking and blamed it on us, making us wait 30 mins at reception at 10pm at night for our room 2) The window in our room was broken, we informed them in the morning and when we came back to the hotel that evening we were informed we couldn’t open the window and it was slightly fixed but they would fix it tomorrow (no offer of compensation or apology) 3. The reception staff repeatedly ignored our phone calls when we were trying to clarify the room bill (I called at 15 min intervals for 1 hour so it was obvious they weren’t picking up our room) - never in all the hotels I have stayed at around the world have reception staff repeatedly ignored a room call, it is the worst service possible 4. They tried to charge us more than was originally agreed for our room at checkout and nearly made us miss our flight I have stayed in hotels all across South America and this was the worst service I have ever received - do yourself a favour and save the headache of the poorly trained staff and book another hotel.

酒店工作人員很棒。房間很大,但需要裝修。我的浴管排水有問題。洗澡時水到達我的腳踝。不愉快。早餐足夠公平。但有另一個問題。我要求煎雞蛋,女服務員否認。“沒有雞蛋了”。幾分鐘後,當地一位客人問,並把它放在盤子裏。當我質疑雙重標準時,沒有可以理解的答案。悲傷的經歷。晚上酒店周圍街道很黑,有很多無家可歸的人。

這家酒店地理位置優越,步行即可到達市中心(購物)和城市歷史悠久的部分。距離海濱“拉姆布拉”自行車和長廊僅幾步之遙。價格合理的餐廳/酒吧和早餐服務 - 如果您使用非烏拉圭信用卡付款,可以享受22%的折扣(烏拉圭的所有餐廳也是如此)。我們在樓上有一個漂亮的大房間,可以欣賞里約德拉普拉塔和日落(但只有頂樓的房間有陽台-你可以進入屋頂露台,但除了景色之外,那裏沒有太多其他房間)。接待處非常有助於組織參觀,出租車和自行車出租(這些在現場可用)。只有輕微的批評是空調在大房間的位置,這意味着我們在睡眠區沒有從中受益,在非常炎熱的咒語中,這是一個問題。會推薦住在這裏。

就在著名景點旁邊，已經算當地好酒店了。

我們對酒店,其位置或清潔度沒有任何問題。然而,我們在2022年3月被雙重收取我們的房間費用,7個月後仍然沒有收到退款。在辦理入住時,女孩向我們的信用卡收取了我們預訂的不正確的金額。當我指出錯誤時,她以正確的金額爲我的信用卡充電,並說一旦她問知道如何處理它的人,她會簽發信用卡。在我們獲得信用卡後不久,並給出了適當的單子,上面寫着2項費用和信用卡費用。當我們回到家時,我注意到我的信用卡賬單上有2項費用,但沒有信用卡。出於某種原因,信用卡從未處理到我的信用卡。在仔細檢查信用單時,我注意到它說在底部的INCORRECTO,因此從未處理過。自從這次預訂試圖獲得我的$463.50美元退款以來,我已發送了許多電子郵件,試圖聯繫酒店的人;沒有人會回覆我的電子郵件或電話。我甚至有預訂機構與酒店(***********)聯繫,他們仍然不會糾正這個問題。這不是一家大酒店(它有21個房間),在我們入住的時候,它幾乎沒有預訂,所以協調這個問題不應該是一個問題。我想知道他們是否做了這種事情的實踐?

優秀的酒店，非常乾淨，工作人員非常專業。