勒哈佛爾北蒙特威勒設計旅館酒店的評論

衞生：乾淨 環境：小形式， 經濟實惠形

Très difficile de trouver l'accès au début mais après un appel à l'accueil le monsieur de la réception nous a expliqué. L'hôtel est très calme et bien propre pas loin des grandes enseignes. Nous avions passé un excellent séjour et une mention spéciale pour le monsieur de la réception et surtout la dame qui fait le shift du matin qui est très très gentille et sympa. Juste pour le petit déjeuner faut se lever un peu tôt pour trouver tout ce qu'il faut. Au plaisir de se revoir si nous serons de passage en Normandie. Cherif Bouda

Good location

Hotel très bien

Purtroppo ogni mobile o calorifero delle stanze (ne avevamo due ) erano ricoperti da due dita di polvere. Pulizia assolutamente da rivedere. Peccato perchè il ragazzo in reception era gentile, il parcheggio comodo e distava due minuti da un bel centro commerciale in cui era possibile cenare a prezzi modici.Colazione semplice ma non mancava nulla ed il buffet era fornito.

Une honte, réservation faite depuis 6 mois… cette dame à l’accueil m’annonce que ce n’est pas possible, que c’est complet. sans même consulter ses résa. J’ai fourni preuve à l’appui, mail de ma réservation faite sur votre site officiel, mon paiement, et on me demande même une annulation du séjour en engageant 96€ à mes frais. Cette dame n’a rien voulu savoir, n’a souhaité trouver une solution, pas d’excuses…Hôtel à scandale, j’attends évidemment des explications, une réponse à cette avis ou mail envoyé ce jour. Merci

It was a dismal place. The hallway was long and dark and out of a horror movie. There were hairs and stains in our supposedly clean beds when we checked in. The mirror in the bathroom was gone, with only dried glue on a wood panel in its place. The hotel gave off terrible vibes in general, despite a somewhat friendly lady at reception. We canceled and left. I’m not a super critical person in general, and I’ve never done that before, for the record. But i just couldn’t stay.

Ménage vraiment succinct , sol, salle de bain et toilette sales. Sur trois jours d'occupations personne n'est passé pour refaire le ménage. Une literie vraiment pas top. C'est ni fait ni à faire vraiment déçu de cet hôtel

En lisant les avis avant de venir, j'avais une certaine appréhension ce qu'on trouverait dans cet hôtel et au final, ça reste conforme au prix et à la description. C'est simple mais efficace et convenable par rapport au prix payé. Alors oui, l'hôtel est vieux et ça se voit un peu partout jusque dans la chambre. Il y a des rangements, une télé, une bouilloire, des prises un peu partout et le lit était confortable. C'est au niveau de la salle de bain que c'est un peu moins bien puisqu'il n'y a pas assez de crochets pour les serviettes, ou placés au niveau de la partie douche donc pas très utile, et le distributeur de savon ne fonctionnait pas correctement. Mais dans l'ensemble, hôtel honnête loin d'être le cauchemar annoncé

Hôtel qui a besoin d’être rapidement rafraîchi. Il a vécu et ça se voit partout dans la chambre ou dans la salle de bain. La literie est très moyenne. Les murs ne sont pas très épais ce qui en fait un hôtel bruyant. Petit déjeuner à 9,50 €. Il y a du choix mais on a vu mieux pour le même prix. L’accueil est plutôt sympathique

Service catastrophique aucun professionnalisme j’ai réservé et payé la chambre et prévenu de mon heure d’arrivée tardive vers minuit , le personnel au bout du fil m’informe qu’il n’y a aucune clé et aucune chambre et me raccroche au nez! Sans solution j’étais livré à moi même le code d’entrée reçu à 2h du matin en même temps qu’une annulation de ma réservation motif non présentation alors que j’étais sur les lieux…

Hôtel non entretenu Dès l’arrivée les moquettes sont usées Le plafond de notre chambre était moisi Très mauvaise nuit sur un sommier cassé ! La salle de bain : les faïences sont toutes fissurées et moisi. Aux toilettes vous avez les pieds dans le mur. Les dosettes de lait mises à disposition dans la chambre sont périmées !! Point positif le personnel est agréable. Honteux de ce faire de l’argent dans ces conditions !!

Prévoir une couverture dans le placard. Contrôler la bouilloire qui est plein de calcaire. Prévoir de remettre des draps 'quand le client passe 2 nuits de suite. Ainsi que des serviettes de toilette.

This hotel is was an absolute catastrophe! After check-in we went to our allocated hotel room only to discover a horrible smell and in general just a disgusting room; the bedsheet was covered with stains, a horrible smell (this was not only in the hotel room) and mold in the bedroom and toilet area. We had paid for 3 nights and 6 times breakfast, and according to *********** app if was possible to cancel the booking before 18:00. We went down to the receptionist (at 17:30) after we had stayed for around 30 minutes in the room and said, that we wanted a refund due to the room being disgusting and looking nothing like the pictures. The receptionist told us to use the refund button in the app so they could refund us, but as soon as we pushed the refund button, we (apparently) disappeared from their system and a refund was no longer possible. Then we contacted the manager at the hotel. According to the manager a refund of any sort was NOT possible. Since the manager only knew French and was not willing to help with our situation at all we contacted ***********. Nearly a month after the incident we were refunded for 2 nights and 6 times breakfast, leaving us paying around 100 euros for staying 30 minutes in the hotel room AND according to *********** the hotel had charge an extra amount (around 50 euro) more than they should. However, this we can not verify ourselves due to the hotel being unable to print our receipt. For obvious reasons we did request a receipt but that was NOT possible. Anyhow, several weeks later and after spending numerous hours on the telephone we were compensated for about 70% of the charged amount.