北魯昂 - 蒙聖埃尼昂基里亞德酒店(Kyriad Rouen Nord - Mont Saint Aignan)

Mon séjour c’est très bien passé sauf le lit le matelas à changé très mal dormis

Chambre agréable dans quartier pavillonnaire calme. Super équipe avec de bonnes recommandations pour les visites et la restauration à proximité. Supermarché, commerces et station service à côté pour les dépannages. Stationnement au pied de l'hôtel.

My car had broken down and my travel insurance had put me into a luxury hotel in central Rouen without explaining why or telling me that there would be a considerable sum of money that I would have to pay. I asked to be moved and they placed me at BritHotel Mont St Aignon. My first impression was that the place was run down - the garden was untidy and full of ****s. Then I saw the notices which explained that it was a wild flower garden specifically to attract butterflies and bees ... the penny dropped. I learned soon afterwards that the hotel was on the edge of a piece of parkland, la Vatine, which I went to explore. I fell in love with the location. Next door to the hotel is a hypermarket where I was able to buy some extra clothes - I had only been travelling with suffient for a single night's stop. My bed was comfortable, my dinner in the restaurant was good, the self-service breakfast was also good. I was treated with respect and kindness by the staff. Je vais retourner ...

Onze nuitées, pour 2 personnes, chambre 9, au 1er niveau, du 4 au 15 Septembre 2023. Neuf diners, le week end, il n’y a pas de service de restauration, dont le dernier diner familial, du jeudi 14/9, avec notre belle-fille, Sandrine et ces deux gars, Quentin et Clément. C’est notre quatrième séjours, dans cet hôtel. Les deux premiers, sous l’étiquette Kyriad et les deux suivants sous l’étiquette Brit Hotel Confort. Le précédant, en 08/2021, dans la période de transition. Hôtel *** de 42 chambres, sur 5 nivaux, sans ascenseur. Une fontaine d’eau fraîche ou gazeuse, à disposition, dans le dégagement des escaliers. Une équipe de personnel qualifié, agréable et à l’écoute. Au restaurant, Le Jardin de la Vatine, un plat du jour et entrée, 3 menus et une carte limitée en proposition, signe de fraicheur et de circuit court, pour une cuisine faite maison. Petit déjeuner, continental, copieux, en buffet. Chambre avec petite salle de bain, douche, sèche cheveux et toilettes. Ventilateur en plafonnier-lumière et aérateur mural. Petit bureau, avec plateau de courtoisie, téléviseur écran plat et Wifi gratuit. Très bonne literie, avec couette et une propreté très bien assurée. Petite fenêtre, avec volet, voilage et rideau occultant, donnant sur un espace floral, avec de petites maisons d’insectes. Bien isolé , mais bruyant, la fenêtre ouverte, de par la proximité des routes. Règlement de notre long séjour en deux fois, pour rester dans la légalité des 5 jours de recours, en cas de non-paiement. Nous avons été incité à adhérer au programme de fidélité, mis en place pour les, actuels, 170 hôtels du groupe en catégorie, Essentiel, Confort et Privilège, qui fête ses 30 ans d’existence. Un grand parking, privé, gratuit, non surveillé, mais avec la proximité de l’hypermarché Carrefour et de sa station service, d’essence.

Check in was great, and all the staff very friendly. We had a very nice meal (my wife’s veggie dish was amazing) , and the breakfast was pretty good too. Do try squeezing you own oranges. The place is a little dated in places but they are in the middle of renovations, which did not affect us in any way. Could do with some usb charging points. We asked for some more pillows, which they took from an unoccupied room and they smelt a little musky. They were very comfortable though, as was the bed. We found the location was good, quiet and easy to find. Over all good, and good value for money. I shall stay here again on our next trip.

Le personnel est très accueillant et souriant cependant les chambres sont beaucoup trop mal insonorisées. Le parking est assez grand, l’environnement extérieur est calme. L’état du sol de la chambre où j’ai séjourné laisse à désirer (il est très tâché), le lit grince au moindre mouvement, le ventilateur ne fonctionne pas, les poussières sont mal faites, et il y avait des traces d’un précédent client dans la douche. Je suis globalement très déçue.

L'hôtel est visiblement dans son jus depuis des années..Visiblement la priorité est à la rentabilité à court terme plutôt qu'à l'investissement pour remettre l'hôtel au goût du jour. Je suis du coup très étonné que l'hôtel bénéficie du classement en trois étoiles . Pour nuancer le propos ,l'hôtel s'il est vieux ,il est propre et bien tenu . Le personnel est agréable et sympa. Le prix durant les 10 jours de l'Armada est clairement abusif...mais les clients paient!!