琵琶湖萬豪酒店(Lake Biwa Marriott Hotel)

酒店服務人員都很親和，我們訂的日式房很有特色，會有服務人員來鋪床，每小時有班車來回到JR堅田站，出酒店往左走10分鐘左右也有大型商場和超市，吃逛都很方便，西松屋商場內就有，帶娃也有室內小型小童公園可以玩耍，很開心的一次入住體驗！

服務極其潦草，入住時一個大旅行箱落在大堂沒有送到房間，打電話才補送。早餐少給一張餐券，到樓下投訴，才補償了酒店限定飲料。總之七次日本之旅，這是最差勁的服務，沒有之一。 處於守山市邊緣，周邊很清冷。我覺得不如住在更北面的長濱或者彥根。温泉設施衹有室內，簡直就是聊勝於無。 非熱門時間，晚餐沒有自助，五道式西餐十分精緻，早餐完全西化，毫無東洋特色。

整體ok,房間夠大，乾淨同景觀都好靚，職員都親切有禮，我住日式家庭房，不過有2件事好不滿，第一日入住，夜晚刷牙個時浴室天花跌在落黎，跌爆玻璃跟住碎片乱到隻腳，好在無流血，不過如果當時係我個小朋友或者碎片真係整到受傷都唔知點算，投訴後攪成個半鐘幫我地換在房，攪在成2個幾鐘先可以休息，第二日行程要好早起身出發，攪到好唔夠精神，然後換房其間職員搬漏在行李箱個分隔網，開頭話揾唔到，最尾提議睇返CCTV,酒店職員先發現執漏/跌在無為意。。。。呢2件事攪到好掃興 不過其他野係ok 嘅，可以一住

温泉設施備品不足、大浴場太小又比較舊，早餐不錯面湖，應該飯店可以有租借腳踏車服務，適合騎腳踏車環湖。

個景係幾靚，個溫泉好熱自己開左凍水，結果半夜酒店職員打來話五可以自己調，要佢地幫我地調，事前又無同我地講🥹 偷偷地男朋友生日正日帶佢過來興祝，問左酒店職員有冇生日special offer, 佢應承左比sparkling wine, 最後無左件事🥲 間房五知係咪比溫泉搞到好熱，冷氣開左好似無開，好焗， 未必會再山長水遠入去住。

已經第二次入住這間酒店，今次選擇日式房間，榻榻米房間十分舒適，日式房間就是對着湖景房，反而普通大床房間就面向山景。早餐地點環境十分優美，可以俯瞰整個琵琶湖，早餐極之豐富，加上有溫泉雖然沒有戶外溫泉。職員都盡力講解介紹酒店，加上今次已經有懂普通話職員，並有詳細說明餐廳每層使用方法不用擔心。

酒店已經比較殘舊，房間的乾濕生離做得很好。 房間比較大，溫泉設施不錯，明顯看到很多溫泉遺下的硫磺，在泡湯的旁邊。

就在琵琶湖邊，特地訂了日式湖景房。榻榻米+湖景，早上起來，打開窗，感覺很棒。早餐地方不大，運氣好有湖景座，慢慢享用。

還不錯 湖景很美，就是房間有點小。 早餐在高層，全湖景食得心曠神怡！還有就是omelette很好吃，按客人口味先做的，這個贊！