莫羅別墅旅館

A pousada fica muito bem localizada bem próximo ao centro da primeira praia e Perto de tudo

A pousada é impecável. A localização é muito boa, perto da pracinha e dos comércios. A pousada é bem limpa, camas confortáveis, nosso quarto era super espaçoso, ar condicionado bom, chuveiro bom, café da manhã simples mas gostoso. A moça q faz a limpeza e cuida do café é um amor. Luciana nos recepcionou super bem, deu dicas sobre Morro. Foi tudo incrível.

Café da manhã bom mas muito difícil a reposição dos alimentos, tinha que solicitar caso contrário não seria reposto uma que a atendente da cozinha não demonstrava muita vontade de servir. O quarto era completo, ar, TV e uma cama muito boa. O chuveiro não esquentou no último dia. A janela da varanda dava vista para o fundo da pousada, o quarto não tinha janela. A localização da pousada é muito boa, próximo às praias e centro. Na hora do check in perdemos muito tempo pois a atendente ficou explicando excessivamente as regras do hotel, desde como utilizar o vaso sanitário, chuveiro, ar condicionado, TV, etc e etc. No meu modo de ver é desnecessário pois em todo lugar havia placas de uso e informações. Depois de tanta explicação ficamos até com receio de ficar na pousada. A única funcionária que foi simpática foi a moça da limpeza. Mas mesmo com esses pontos negativos, eu voltaria a usar a pousada.

Pousada e equipe muito bem preparada para receber os clientes, café da manhã simples mas muito maravilhoso e saboroso, limpeza do ambiente impecável , pousada bem localizado perto de tudo (mesmo estado fora da via principal ). Se tornou um opção quando retornar a morro!!

Amei tudo! O atendimento que recebemos da recepção foi incrível. O café da manhã foi maravilhoso! tudo gostoso e fresquinho. O quarto é confortável e a cama maravilhosa! Único ponto de melhoria seria a flexibilidade na regra de uso das tolhas de banho, meu marido preferiu nem usar com medo de sujar e ter que pagar uma nova.

Quanto a estrutura do hotel em si não tenho o que falar, não é nenhum hotel de luxo, mas pelo preço está ok. Café da manhã bom, somente um dia que percebemos que era resto do que sobrou do dia anterior. Mas há coisas que dinheiro nenhum paga, como a simpatia e cuidado com o cliente. Desde o dia que chegamos sentimos o deboche e o autoritarismo na fala e expressão da recepcionista, que por sinal, quase nunca estava presente. Tínhamos que tocar um sino pra alguém aparecer na recepção. Inclusive quando chegamos lá, cansadas da viagem, ficamos esperando ela aparecer pra realizar o check-in, pois só tinha um cachorro na recepção. Regras excessivas que nunca vimos em hotel nenhum anteriormente, ficamos extremamente desconfortáveis durante a nossa estadia e com medo até mesmo de deixar um fio de cabelo que fosse, na toalha. Afinal qualquer oportunidade que eles tivessem, queriam tirar 150/190 reais dos hóspedes. Exigem demais pra um hotel que NEM A TROCA DE ENXOVAL/LIMPEZA é realizada todos os dias. Foi a nossa 5x em Morro e essa é a 1x que ficamos em um hotel que não voltaríamos. Se querem exigir tanto dos hóspedes, melhorem como acomodação!

Na chegada, a gerente da pousada explicou muitas regras, notadamente sobre maquiagem na toalha, multas, impossibilidade de comer no quarto. Considerando que a ilha é com acesso de quase 4h de Salvador e que as pessoas chegam Cansadas, especialmente as que vem de longe, penso que a recepção poderia ter sido melhor, sem tantas regras.

A localização é excelente, tanto sentindo praça tanto sentido primeira e segunda praias. O café é simples, mas satisfatório com ovo, aipim, cuscuz ou banana da terra, bolos e alguns salgados. A instalação é bem limpa e tem um pequeno varal no banheiro. Chegamos antes do check-in e o quarto foi disponibilizado para nos instarmos. Um pronto que chamo atenção é em relação ao uso da toalha, caso tivesse mancha de protetor solar ou maquiagem, teria que pagar uma taxa ao todo ( a compra da peça e mais o transporte) R$160,00, e essa pontuação não tem no ato da reserva como política da pousada, pelo menos no local que fiz, ou em momento seguinte alguma informação para entrar em contato com a pousada. Só fiquei sabendo no momento, e como uso protetor solar no rosto, transfere muito para a toalha, mesmo fazendo a limpeza do rosto. O aviso da política no momento da reserva evitam surpresas, desgastes e o hospede pode levar até uma toalha se preferir.

O quarto estava muito limpo, a equipe muito acolhedora e educada. Ainda nos forneceu um mimo de café da manhã. Tudo perfeito, recomendo a todos.