H11閣樓酒店的評論

Мы с моей семье провели прекрасную ночь в данном отеле. Кровать действительно неплохая. На этом плюсы заканчиваются. В душевой кабине стена покрыта то ли ржавчиной, то ли каким-то налетом. Мыться, стоя вплотную с таким «чудом» не самое приятное дело. Нам предложили завтрак - яичница с бутербродом и овощами, также был обещан сок - за небольшую стоимость для троих человек. Однако сока хватило только на двоих, мне его просто не принесли. На вопрос, заданный девушке не славянской внешности, был получен ответ «закончился». Самое интересное началось, когда мы покинули ответ и были уже на трассе М11. Я обнаружила, что оставила в номере пакет с коробкой, в которой были новенькие, вчера купленные кроссовки с чеками и т.д. Позвонив в отель, молодой человек, видимо администратор, сказал, что девушки-уборщицы ничего не приносили, а в номер уже заселили новых постояльцев. Мне было обещано перезвонить, тк новые жители спят. Через два часа звонка все ещё не было, по телефону мне было сказано, что ничего не нашли. Далее общение продолжалось в непонятном формате. Молодые люди оправдывали своих помощниц в контексте «да нам они все оставленное приносят, нам нет причин им не доверять, проверьте получше багажник», а также вишенкой на торте было «да зачем им кроссовки вашего размера, у них маленькая ножка» (кроссовки 40-ого размера). Все было бы ничего, но кроссовки достаточно известного бренда стоимостью 20 тысяч рублей, что превышает в десять раз сумму, потраченную на проживание в данном месте. Наше желание соединиться с начальством было проигнорировано. Общение велось в вялотекущем формате. По словам администраторов, уборщицы нашли пакет с пустой коробкой и никаких кроссовок у них нет. Честно, я не ожидала, что возможна такая ситуация. Имею достаточно большой опыт путешествий, всегда все вещи находились без особых сложностей - и дешевые безделушки, и зарядки, и дорогая техника. Желаю работникам отеля познакомиться с таким понятием, как совесть!