伏努科沃卡莫索沃公園酒店(Vnukovo-Kartmazovo Park Hotel)

真噁心工作人員是村裡的牛。骯髒的。對於極端或完整。

Хороший отель,рядом аэропорт Внуково ,спа уже входит в стоимость номера . Клиентоориентированный ресепшен ,девочки знают свою работу. Отдельное спасибо Фаине ,быстро заселила и все четко рассказала . Советую всем однозначно ,приеду еще раз

МИНУСЫ: -очень холодно во всем отеле, кроме номеров. -сломаным чайник с накипью -чая нет. Нужно оплачивать их ресторана каждый раз по 250 рублей за кружку и пакетик. Советую брать с завтраков бесплатно (пакетики и стаканчики) -ужасная шумоизоляция. Все слышно, еще и окна выходили на ресторан. Музыку выключают к 23:00. -Все очень пошарпанное и старое -в ресторане дубак, есть только в верхней одежде -сервис на дне, администраторы все прекрасно понимают, но ничего сделать не могут -тараканы -халатов в номерах нет, зубных щеток и паст нет. -в бассейн надо брать полотенце из номера, что очень неудобно. -в бассейне работает только одна сауна из трех. -в целом нет уюта ПРИЕМЛЕМОЕ: -Бассейн. в целом неплохой -индивидуальная сауна. Понравилась, но все тоже очень старое. -завтрак в отеле. Нормальный ПЛЮСЫ: -Чисто. За чистой действительно следят, хотя есть и тараканы. Но уборщицы постоянно убираются в отеле. Если нужна уборка в номере, то об этом надо сказать. Так убирать не будут. -Десерты в ресторане. Очень вкусные

Снял номер люкс с сауной и джакузи на ночь отдал 23.000₽ за ночь По факту это не люкс даже хуже эконома , сауна не настоящая она нагревается от простой батарее примерно часа 4 до 50 градусов Джакузи это вообще обычная ванная вся в ржавчинах и краны еле работают Персонал не отвечает на звонки из номера Ужасный сервис и номера 👎👎👎👎

Просто испортили Новый год! Обслуживание хуже некуда , питание ужасное, люди толпятся в очереди и ждут пока принесут еду. Был оплачен ужин(заранее!) по итогу ужина не было, нас отправили в ресторан, в ресторане ужасно холодно, попросили собрать еду собой, как будет готово позвонить, спустя час, никто не позвонил, снова спустились в ресторан, всё заказанное стояло на столе, остывшее. На ресепшене хамят, заказывают глаза) у половины гостей, нет воды в номерах, либо не работают карточки от номера. При оплате номеров, пишут, что бассейн и спа бесплатно. Из спа только солярий и сауна, остальное за отдельную плату.

Проводили свою свадьбу в июне, зал суриков. к банкетному менеджеру Жоре претензий нет. А официанты хамы, если и удосуживались обслуживать, то с таким видом, будто люди - это грязь, будто делают одолжение. Украли свадебный торт, только часть гостей его попробовала. Надеюсь, хотя бы они им насладились. Отдала 45 тыщ за торт чтобы их накормить. Официанты хамили и грубили гостям, в наглую уносили со столов едва тронутую еду, в наглую уносили наш алкоголь со столов. Остался дичайший осадок. А крыса в банкетном зале в разгар праздника - это вообще пик впечатлений. После увиденного некоторые гости не притронулись к еде. К контингенту сперва вопросов не было, так как я и моя семья с большой симпатией относимся к приезжим из соседних стран. Но тут прям ощущается презрение. Что касается еды: вкусные шашлык и люля. Остальное обычное. Номера обычные, старенькие. Окна продувают. Только после свадьбы, когда мы уже ехали домой, нам звонили и выбивали какие то несчастные 500 рублей, за еду в номер, которую мы якобы заказывали в номер в ночь, когда нас там вообще не было. Если ищете банкетную площадку для проведения свадьбы - советую не скупиться, и сделать выбор в пользу любой другой. И учитывайте отзывы.

В этот отель я больше не вернусь, хорошо, что побывала тут одну ночь, а не забронировала сразу неделю 🤣🤦🏼‍♀️ - Кто-то курил травку в номере и все разнеслось по этажу и номерам ((( - чайник сломанный, сам не выключается и весь горячий, выключать только через розетку - струя воды плохая - тараканы - все старое и обшарпанное - слышно, что происходит вокруг, стены картонные - номер был прям под рестораном, играла музыка очень сильно вечером, а тк я была с ребенком - это ужасно(( - по ночам разгуливали пьяные люди в коридоре и орали, слышно как будто над ухом тебе кричат - завтрак отврат, только яичница норм, которую делал мужчина , он лучик света в этом подземелье 🤣 премировать его срочно! а так, выбор маленький, блины ледяные, невкусные, сам ресторан холодный, нужно предупреждать если гость с ребенком! - бассейн, в целом норм, но при входе жуткая вонь плесенью, потом привыкаешь🤣 периметр бассейна ржавый и облезлый, можно пораниться . но есть лягушатник и это плюс - Администратор Фаина супер, вежливая и приятная девушка, вторая ее сменщица ужас, хамло, бейджика с именем не было. отвратительное отношение к гостям, начала орать на меня при чек ауте (проверьте в 12:50 кто был за стойкой) ее смело можно увольнять! это не лицо отеля, а антилицо!н🤮