Оплатил номер на Booking за 2 месяца до заезда на 7 мест, 75 м2. При заселении предоставили номер меньше, комнат меньше, пришлось спать в одной комнате. Уехали все уставшие. Персонал отнёсся не уважительно, на просьбу вернуть разницу стоимости отказали, предлагая отказаться от бронирования. Много где останавливался, но это было нечто. До 11-00 не возможно дозвониться, работают с 12-00, об это не написано и не оговаривали. При выселении предупредили что выезжаем в 11, на что мне ответили "номер примем в 12, а потом вернём залог 5000". Как можно верить тем кто обманул при заселении. Моё мнение - жулики
翻譯