迪亞茲酒店和度假村的評價
迪亞茲酒店和度假村
1 Beach E Blvd, Die Voor Bay, 2933 莫塞爾貝, 西開普省, 南非查看酒店詳情
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迪亞茲酒店和度假村 的真實住客評語
8.2/10
很好
61則評價
真實評價位置8.2
設施8.1
服務8.2
衛生程度8.2
篩選條件：
排序：
所有評價(61)
正面評價(39)
附有相片或影片之評價(4)
負評(5)
Maryke Rossouw
高級雙床房， 2 張單人床， 海灘景觀， 海濱
入住日期 2025年6月
獨自旅遊
6則評價
傑出
發佈於 2025年7月29日
很喜歡這裡輕鬆愉快的氣氛和景色。住得很舒服。
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訪客
入住日期 2024年7月
情侶
2則評價
非常好
發佈於 2024年8月4日
I had a wonderful night at the hotel. The room was great and so was the food and service. I enjoyed hanging out at the beach and watching the whales from the balcony in the morning
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TERRY-teli
入住日期 2023年3月
與好友旅遊
9則評價
傑出
發佈於 2023年4月12日
無敵海景房，很方便。
jessica O
入住日期 2025年1月
情侶
發佈於 2025年2月15日
房間陽台的海景是這家飯店唯一的亮點。員工服務差勁，空調漏水，電視也壞了，裝潢非常老舊，飯店走廊像恐怖電影的佈景一樣，淋浴間和浴室地板上到處都是頭髮，入住時發現沐浴露是空的。餐廳糟糕透頂，是我們南非兩週假期吃過最糟的食物。員工的態度和食物一樣糟糕，幾乎不搭理客人——感覺客人像是在打擾他們。薯條沒炸熟，肋排又硬又柴。入住的第二個晚上（2月9日，星期日），我們很不情願地去了飯店餐廳，因為附近沒有其他餐廳（飯店位置偏僻）。我們坐在桌旁等了40分鐘，卻完全被忽視，連一句「你好」都沒聽到。我從未在酒店業受到如此不尊重。我們只好睡覺，晚餐吃了薯片。我在世界各地住過上百家飯店，這家是最差、最令人失望的。考慮到花園大道沿線其他飯店的價格，這家飯店性價比不高。我們告訴了導遊，因為我們參加的是紐馬克特假日旅行社的大團，而且是第一次入住這家飯店。請放心，我們也會向紐馬克特假日旅行社投訴，要求他們取消這家飯店的入住資格，以免影響其他團員的旅遊體驗。真是太可惜了，因為我們之前入住的五家飯店都非常棒，員工服務周到熱情。
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來自住宿之回應: 下午好，感謝您的郵件。我們已審閱以上內容，並想提供一些回饋。我們一直以卓越的客戶服務為榮，並因此屢獲好評。 2. 關於空調，如果房門敞開，會導致空調運轉負荷增加，造成輕微漏水。我們建議您在開啟空調時關閉門窗，以確保最佳效能。 3. 房間內的電視運作正常。但是，客人需要登入個人串流媒體帳戶（例如 Netflix、Prime 等）才能觀看內容，這可能給您帶來了一些困擾。維修部門每天都會進行品質檢查。 4. 我們的客房最近進行了翻新，配備了漂亮的新壁紙、升級的床上用品和改進的照明。走廊光線充足，我們對煥然一新的裝潢感到非常自豪。 5. 客房每天都會由主管或經理檢查，以確保所有設施在客人入住前都已備齊且運作正常。 6. 餐廳經理查看了監視器錄影，確認所有客人等待服務的時間均不超過5分鐘，而且這群客人是最後離開的客人之一，他們用餐期間歡聲笑語，交談甚歡。 7. 當晚，我們的行政主廚雷納爾多親自驗收了所有菜餚，包括肋排。用餐期間，客人對食物品質沒有任何異議。 8. 監視器畫面顯示，所有客人在餐廳用餐期間都感到滿意。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨迪亞茲酒店及度假村。
Luc H
入住日期 2025年4月
與好友旅遊
很好
發佈於 2025年5月25日
飯店就位於海灘邊。房間寬敞舒適，有獨立衛浴和陽台，可欣賞壯麗海景。溫馨的早餐室提供豐盛的自助早餐。我們很幸運地看到了一大群海豚。
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來自住宿之回應: 感謝您精彩的回饋
訪客
入住日期 2024年10月
情侶
發佈於 2024年11月1日
2024年10月，我們入住了11樓的總統套房。我覺得房間的家具搭配不太協調。燈光尤其糟糕：冷冷的白光，燈具安裝在兩公尺高的牆上。飯店位置較偏僻，步行無法到達其他餐飲場所。大約500公尺外有一個破舊的小型購物中心。
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訪客
入住日期 2024年4月
商務旅客
很好
發佈於 2024年5月1日
餐飲方面準備不足，無法應付蜂擁而至的客人，但他們及時調整，情況有所改善。抵達時的接待處一片混亂——你們本來可以做得更好。我們沒有被告知頂樓公寓要去另一棟大樓，所以去了飯店主樓的1202房間，後來又不得不搬到另一棟大樓。沒有行李員協助……不過維修人員非常熱心。頂樓公寓急需維修——我們已經提交了維修報告……門鑰匙打不開門，然後爐灶也壞了。令人震驚的是，雙人房的浴室竟然是透明玻璃的，完全沒有隱私！而且與套房的其他部分相比，浴室的面積太小了。主起居室旁的廁所堵塞了……不過這個問題很快就得到了有效解決。我對信用卡上扣除的3000蘭特遲遲沒有到達感到不滿——至今仍未收到任何退款。外面的屋簷板也開始脫落了。總的來說，這座宏偉的建築維護得不好，需要好好修繕一下。註：我對性價比的評價是基於較小的雙人房。
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訪客
入住日期 2024年3月
商務旅客
傑出
發佈於 2024年4月29日
It was all absolutely fabulous. From check in to check out. The staff were ever so friendly and helpful. I was blown away with the meal presentations and quality - excellent on all counts. My room was fantastic - the view to die for - except we were in total mist from the outside weather for our entire stay . Out of the hotels control. All in all a fantastic time. Thank you to all your staff.
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訪客
入住日期 2024年3月
其他
發佈於 2024年4月7日
這家旅館非常差，絕對稱不上四星級，儘管大廳看起來比實際情況要豪華得多。我們遇到的問題包括：房間非常髒——這張照片是我孩子的雙層床——地毯很髒——淋浴漏水嚴重，水都淹到臥室了——陽台門縫漏風，把窗簾都吹壞了——晚上7點送洗的衣服，酒店保證第二天就能取，結果第二天晚上8點去取的時候，衣服根本還沒送洗房，還在前台——早餐令人失望，而且分量很少。
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訪客
入住日期 2024年2月
商務旅客
傑出
發佈於 2024年3月14日
The most courteous and helpful receptionist and staff ever, as well as a nice and positive first impression of the hotel. Everything about the hotel was excellent.great view from balcony room. It was clean, stylish, and spacious, with good service where we ate dinner. Food was good and fantastic value for money, and the service was attentive and efficient defenitely visiting soon :)
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訪客
入住日期 2024年2月
情侶
傑出
發佈於 2024年3月1日
What an absolutely beautiful place! We were impressed from when we walked in the doors to when we checked out. The staff were amazing, friendly and efficient. The view from the rooms are outstanding (wow). We really enjoyed our evening and the restaurant was top class, as well as the staff being very pleasant. Breakfast the next morning was simply wonderful, so much to choose from. We will definitely be returning!
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來自住宿之回應: Thank you for your wonderful review! We are so glad to hear that you had such a positive experience at our hotel. We strive to provide our guests with exceptional service and accommodations, and we are thrilled that our efforts were recognized. We are particularly pleased that you found the staff to be amazing, friendly, and efficient. We take pride in our team and their commitment to providing our guests with a memorable experience. We are also delighted to hear that you enjoyed the views from your room and the restaurant. We are fortunate to be located in such a beautiful setting, and we are always happy to provide our guests with the opportunity to enjoy it. Thank you again for choosing our hotel. We hope to welcome you back soon!
訪客
入住日期 2024年1月
獨自旅遊
發佈於 2024年2月22日
Nice view and location and room was spacious but there were cockroaches in the room. It was reported to the staff on duty who moved me to the room next door. The manager on duty next day had no idea what happened…found that strange and not very attentive. To pay over R2k for 1 night for this hotel and get cockroaches….unacceptable. Definitely not worth it and would rather go somewhere else.
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訪客
入住日期 2024年2月
情侶
傑出
發佈於 2024年3月17日
Room was perfect. View was excellent! Breakfast was great!! Overall service was excellent. The only negative was toilet in breakfast area was leaking water, so the floor was wet. Overall no complaints!! Will recommend Diaz Hotel to everyone!!
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訪客
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
傑出
發佈於 2024年2月17日
Great facility... beautiful scenery... friendly personal and service... early morning long walks on the beach, just the two us us... calm atmosphere...safe environment...value for money... the one place to return to...
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訪客
入住日期 2024年2月
情侶
傑出
發佈於 2024年3月3日
What a wonderful stay with breathtaking views of Mosselbay. Very comfy rooms, we even had a view of the beach from our bath. Our room was on the 10th floor. Highly recommend this wonderful hotel right on the beach.
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