拉維尼亞山阿納爾瓦酒店(Anarva Hotel & Spa)

Rooftop view was great, unfortunately the restaurant were not operating during the stay. Only in room dining available.

Excellent Location And Reception counter staff Very good.

Vi bodde 3 nätter och sängarna var sköna. Personalen tog fram solstolar när vi bad om det. Mycket god mat i restaurangen, speciellt fried rice, stora portioner. Wifi, som vi behövde, fungerade bara i ett par timmar den första kvällen efter att en mycket snäll kille från receptionen tålmodigt hjälpte oss, resten av tiden fungerade tyvärr inte wifi. Det var 4 strömavbrott under vistelsen då personal kom och hjälpte till att få tillbaka strömmen. All personal var mycket trevlig, tillmötesgående och hjälpsam. Speciellt stort tack till den unge, studerande killen i receptionen och managern för all hjälp!

我剛去過這個設施進行全身按摩，我的經歷很糟糕。我透過電話預訂，但當我到達時，經理試圖找到我的預訂地點以及我是誰。他們將我的預訂與另一位以相似姓名向我預訂的客戶混淆了。經理與我交談以澄清我是誰。醫院要我去飯店，但飯店的人卻毫無線索。他們沒有適當的系統來追蹤客戶。他們向我收取的費用比我在電話中告知的要高，當我詢問時，他們說因為房間有空調和更好的設施，所以他們需要收取更多費用。當我進入水療室設施時，溫度為 31 度，房間充滿陽光。附上照片作為證明。在我接受治療後，我對此進行了抱怨，但他們甚至從未對他們無法維護的設施提供道歉或賠償。相反，他們說要把我的問題寫給他們的管理階層。治療本身很好，但由於整體體驗非常糟糕，而且絕對不值錢。我永遠不會向任何人推薦這個地方。你寧願多花一點錢去其他地方，像是拉維尼亞山的錫蘭溫泉。

it's really not a bad hotel. It's location is on the main road. For us this was, probably, a good thing. For someone on a beach holiday, it wouldn't be good. Our room (709) was a large, comfortable suite with two toilet rooms. We had a nice view of Colombo city from one side and of the sea from the other side. The hotel was quite dead, however, and it was, sometimes, difficult to find staff people sometimes. However, our housekeeper was friendly and wonderful (though sometimes not available, too). The worst thing, and it is quite abysmal, is the internet service. It's totally inadequate for guests anywhere. It's a shame that they are using this antiquated system at a quite new hotel.

The cleaners of this hotel surprised me. Feel very welcome. Lift landing areas elegantly done.the 3 room types are well decorated very zen and spacious. Easy access from the main road. Roof top bar and pool. Great combination. Staffing very discreet and attention Value for money

Номер хороший, панорамные окна, хоть и на город, очень удобная кровать, было очень комфортно. Неплохой континентальный завтрак, бассейн на крыше с видом на море. Свой генератор, проблем с электричеством нет. Приятный персонал, хорошая уборка Не понравилось: Высокая влажность в номере, кондиционер встроенный, не справляется, более того не поддается регулированию. В ванной сильный запах канализации. WiFi медленный по талонам с лимитом в 512 мегабайт в день. Завтрак в номер это плохая идея, тебя постоянно будят или ты вынужден сидеть его ждать если проснулся раньше. На функцию "фитнес" можете не смотреть, там 4-5 кардио тренажеров и 1 блочный с турником

Very cozy and sea view room. Loved the pool on the roof top. Staff was very friendly and humble especially Mr.***an. Enjoyed the stay to the maximum. Will recommend the place to my friends and family.