迷人而時尚的酒店。房間整潔乾淨。
不幸的是,晚上前台那個戴眼鏡的女士看起來不像任何人。我們預訂了兩個房間,然後我給了她我們的護照。「我不能同時做這個,我必須一個一個地做「她說話的時候從來不看你。但是我們沒有人要求她同時預訂!當我們拿到鑰匙,走向電梯。突然,她衝了出去,說:“站住。”我還沒說完,早餐是六點半開始的。”
這幾年我來德國十多次了。這是我第一次聽到有人對客戶說「停下來」。這是非常粗魯的行為。這是不可接受的。現在已經是 2023 年了,無論是什麼種族、膚色。作為客戶,作為一個人。他們應該受到良好的對待。經過 17 個小時的飛行到達德國。我認為任何給別人帶來可怕感覺的人都應該感到羞恥。 (另一位男女也在早上和下午在前台工作。他們非常友善和有禮貌。)
這是一家非常時尚漂亮的酒店。但有點可怕的是前台一位老年女性戴著眼鏡,眼睛一直看著。要求我們給護照後,她說我不可能同時給你們兩個辦入住。你們必須一個來,不過我們這個訂單是兩個人一起訂的。當時我們以為太就是這樣了。也沒有在意就在旁邊等。當我們拿了房卡,以為一切都結束了,走向電梯裡,突然她跑出來說:「停!我還沒說完。」我們以為發生了什麼事,然後她說早餐是從6:30~10點。我們還沒見過這麼沒有禮儀的人,沒有酒店的服務人員向我們說“停止”,自始至終他眼睛都看,精確地沒有禮儀。我不知道是因為種族問題還是因為她經歷了什麼不好的事情。但我不認為任何人能夠這麼粗魯沒有禮貌的對待別人。她的行為令這間乾淨漂亮的飯店蒙羞。
原文翻譯提供方:Google