馬斯基根Hackley Public Library附近酒店

我們住在該地區,當我們因暴風雨失去動力時,我們決定和我們的兩個孩子一起住在這裏過夜。我丈夫出差工作,經常住在酒店,他說這是他住過的最好的酒店之一,特別是價格!一切都超級乾淨,工作人員非常友好和熱情。肯定會再次回來!

我看到宣傳畫,我知道我想在這裏呆兩天。入住很快,很友好。房間很大,乾淨,可以看到碼頭的壯觀景色,以及通往周圍甲板的外部通道,就在水上。客廳裏有一個大的按摩浴缸,我並沒有嘗試使用。燈光很好,電視、微波爐、sm冰箱、1杯咖啡機。浴缸和WC是分開的,夜間站鐘上有一個I-電話充電站。牀很舒服。(我沒聽到其他客人的噪音。)早餐選擇很少,大堂整天都有咖啡。沒有使用可用的WiFi。負號...客廳區域沒有110v可訪問的插座,我筆記本電腦。沒有浴缸地板相當滑的浴墊,也沒有扶手欄桿。

不要被任何你可能會看到的好照片欺騙,這家酒店令人作嘔。我爲自己和男朋友訂了兩晚的住宿,爲我們結婚紀念日。一個帶熱水浴缸的房間。我們拉進去,我下車辦理了入住。首先,他們有水龍頭付費終端,但當然不工作。大堂看起來很有前途,但我們有一種怪異的感覺。所以我們決定先看看房間,然後再把任何物品放在那裏。感謝上帝,我們做到了。廁所裂開了。房間聞起來像尿味。樓梯絕對髒到地毯上污垢的地方。走樓梯,我聞到************。有意思,因爲我訂了一家禁菸酒店。浴缸上有東西和破爛的羽絨被。我週末在漂亮的房間裏住了300個,但他們甚至不應該收費30個晚上。走廊裏有垃圾,我知道我不能呆在那裏。我可以讓一些事情滑下去,但是作爲一對完全清醒的夫婦,我們不想呆在人們吸菸的地方。我開始恐慌起來,然後我們又回到了車裏。我打電話給Priceline,而不是和前台的人打交道,他們不僅不友好,還告訴我早上要吃東西的時候“有一些地方”。不幸的是,當他們和經理談話時,我的話不知怎麼被扭曲了,他們告訴我“四處走動的人並不意味着他們在吸毒”,這絕不是我所說的。至少接到經理的電話,這樣我就能告訴他們我的擔憂。幾年前,我在一家旅館裏當前台代理,保持酒店的清潔、安全,給我的客人一個好的經歷是我引以爲豪的事情。清潔度和客戶服務顯然不是克拉里昂使命宣言中的支柱。我走進一家骯髒、 ****-氣味粗略的酒店,被收了近300美元。我理解爲什麼他們不退款,因爲任何一個理智的人也會直接走出去。有人告訴我,因爲我沒有照片,沒有證據。如果你的前台代理商在查房,他們會知道該死的來源,但我的假設是,他們會帶走任何願意睡在破爛牀上、泡在髒兮兮的熱水浴缸裏、忍受尿味的人。也許這就是爲什麼他們不介意***的原因,因爲它掩蓋了走廊裏垃圾的味道和尿液。上面的櫻桃是前台代理甚至沒有告訴我去哪裏,我被交了一張卡片,不得不自己弄明白。我建議任何人閱讀此書不要讓這家酒店成爲他們的生意。他們顯然不關心他們的客人。我們愛上了 Muskegon ,並將在幾周後再次返回,重新創造經驗。謝天謝地,我們預訂了另一個房產,並將在那裏呆在那裏。

優質的服務和乾淨。不是最好的位置,但晚上燈火通明。牀和枕頭很棒。辦理入住手續很快,友好。早餐在早上9點結束,這是週末客人的早餐,所以我們完全錯過了,但他們確實允許我們喝咖啡。總的來說,我會再呆在那裏。

我們入住體驗真的很差。入住代理錯過了您期望的所有基本信息。到房間的方向,餐廳的早餐,晚餐等幾點。游泳池開放時間。我想所有信息都會在房間裏,但沒有pe!因此,無論是在辦理入住時需要口頭提供此信息,還是在房間裏有信息表。也請向客人明確表示,你必須要求爲您的房間提供服務,不要讓我們猜測!除此之外,我們真的很享受我們的住宿!房間很好,牀很舒服。餐廳的食物很棒,酒店的所有工作人員都非常友好!特別大聲喊到漢堡理論的Amari,她太棒了。室外和室內游泳池很棒,開車5分鐘即可到達格蘭德黑文市中心和海灘。