梅森酒店(MASON)

兩卧室別墅面積管夠，超大浴缸可以叫前台準備泡泡浴，私人泳池稍微小了點，但景色不錯拍照出片。酒店私人沙灘也挺美，可以預約划船槳板。下午有免費冰淇淋，早餐味道好，單點自助都有。地裏位置雖然有點偏，但前台會幫忙叫車，晚上回去市中心雙條車談個價格也方便。前台有中文服務，態度很好。

來體驗住Mason 很多次了，這次體驗感最差 下車的時候有其他客人。 圖1:但酒店職員顧着聊天，沒有看到我們拖着行李箱 要自己搬上去。 圖2:房間設備的水是泥黃色的，下午我己跟服務員説了一次，沒有理會，晚上23:00 再告知時才派人處理 跟我説是房間燈光的問題，水才是泥黃色的 圖3 明顯地 我用閃光燈照着影相 就看得出是設備的問題 圖4 第二天下午再次派人處理 前台員工Toms? 短頭髮 男服務員 態度非常差叫我們換房間 ，我問他們我可以收拾行李 你們幫我換房間嗎 ，他走開了 沒有理會我 圖5 晚上房間出現巨大的四腳蜥蜴，一開始我叫前台麻煩進來加急處理，前台可能以為是小小的，第二次我用很不友善的態度 他們才派人過來查看 5-7分鐘後才派服務員進來查看 。然後服務員看着我也很無奈 再派人過來幫忙抓走，我亦很生氣沖去前台説住兩天 房間設施的問題，我想換房間 ，但己告知full house 幫不到忙 。叫我明天才解決 ，我明天都離開 還有什麼方法可以解決？ 服務：前台服務非常差，極力要求重新改善 經理説很抱歉 補救服務免費了2個Spa，下次可以用優惠價錢住房間 同時我走掉後我的耳機不見了，我在find my iPhone 見到我的耳機還在Mason 我WhatsApp 了經理但她沒有回覆😀 衞生：作為五星級酒店 下次入住時請清理好房間垃圾桶的垃圾 和泳池的樹葉 。泳池上有一層油麪 環境：環境是不錯 設施：就看圖吧 總結：很喜歡這個酒店。早餐也十分多樣選擇，下次會繼續入住，但希望以前的服務可以繼續 不要再差下去

辦理入住讓我很不滿意，訂的三晚海邊海景房。我們三個人辦理入住，前台説我訂的衹能入住兩人 如果第三人登記入住得交3500泰銖/天的費用！我在國內外住過無數高檔酒店還從未聽過有這樣的硬性要求而且毫無商量餘地。訂的房型是獨立的別墅，正常這種面積和檔次的房型竟然衹允許兩人入住，而且多一個人入住一天收3500泰銖屬實離譜了吧！最後我朋友在別的地方重新訂了酒店，因為3500泰銖其實在芭提雅已經能單獨開一間五星級酒店套房了。 一碼歸一碼。除了這個小插曲外，整個酒店從設施，景色，餐食等我都願意打滿分！近四千一晚的價格雖然有點小貴離芭提雅市中心也有點遠但是從度假酒店的角度來看硬件軟件設施和整體酒店檔次是在芭提雅獨一無二的。入住期間也遇到了很多熱情的酒店員工，安保，衞生打掃和每天的泳池換水，泡泡浴，周圍的樹木日常修剪等都體現的非常專業！整體體驗感非常棒特別是在房間裏看日落，讓我忘卻了所有的不好心情。希望下次入住的時候酒店能在某些細節和溝通態度上處理的更加妥善專業一些！

來芭提雅之前看了很多酒店對比後最後選擇了梅森 我是提前2天訂的 所以價格偏高 想選擇這裏的一定要提前預訂 酒店壞境 還算不錯 比較乾淨 前台也有會中文的接待 入住也沒有壓力 行李會幫你送到房間 房間內沒有異味 透明玻璃看起來很舒服 房間水和飲料是免費的 酒還需要花錢的哦 酒店浴缸可以準備泡泡浴 可以提前打電話去前台讓他們準備 是免費的 酒店也有spa 相對來説比較貴 這個可以在酒店附近的一家去做 價格合理 時間也比較久 早餐的話 因為我都起不來所以沒去吃🙄 唯一不足就是 距離什麼地方都不進 但是總體來説還是推薦入住的

很喜歡的酒店 泳池的水很乾凈 早餐好吃 強烈推薦三文魚那個 每天都會有小禮物 環境很舒服 叫擺渡車也很快 有中文服務

來度蜜月+渡假的。酒店設計簡約大方，房間的空間感很好。設施齊全，配上一流的風景，感覺悠閒放鬆。酒店的房間不多，所以公共設施也很少遇到其他住客，可以寧靜地享受infinity pool和海邊。陽光普照、黃昏和晚上的景緻都很漂亮。 吃早餐的餐廳景觀和食物都很高質，鮮搾果汁vitamin B和C調配的很好喝。餐廳職員友善，主動介紹食物和果汁。 房間床的附近螞蟻很多，一個晚上我都用手按了＞30隻。雖然明白大自然的環境中有昆蟲很正常，但前台處理的方法令人不舒服。晚上找前台想要噴點殺虫劑，前台不相信還問有沒有相片，要house keeper到房間看到床墊下確實有螞蟻和前住客留下的食物包裝，再去拿殺虫劑來，擾攘了很久。但也感謝house keeper主動幫忙把床單換新的。隔天退房時跟前台反映說還是有很多螞蟻要多做清潔，竟然反問我們是不是在房間吃東西了....之前住的resort都很注重服務，通常會安排很多貼心的小驚喜，Mason的服務則是有驚無喜了。 整體來說硬件非常出色，但前台的服務令人失望，浪費了。

中國人去住的特別多！性價比很低。 早餐非常優秀非常好，其他都一般。

第一次住圓山飯店，初時害怕會很殘舊，到達之後發覺圓山飯店維修保養做得非常好，入邊設施亦好新穎，暖氣廁板令人感覺溫暖

環境美，酒店內也乾淨，職員服務又好，成人小朋友住得很愉快又輕鬆