Dr. Justin Hatt
2025年7月16日
入住期間,飯店員工非常友善熱情,樂於助人。我注意到床單不太乾淨,但很容易就找到了清潔人員,他們也很快解決了問題。 Epic Transfers and Tours 的工作人員在我遇到計程車司機不愉快的事情時也提供了特別的幫助。屋頂泳池和酒吧看起來不錯,酒吧也生意興隆,但泳池水很冷,而且幾乎沒人使用。此外,雖然飯店標榜無菸,但電梯旁似乎擺放著一些帶有煙灰缸蓋的舊垃圾桶;既然是無菸場所,就應該明確標示,尤其是在一些國家仍然允許在酒店吸煙的情況下。不過,除了客房之外,最令人擔憂的是自助早餐,有時其他客人用過的夾子很髒,卻沒有及時更換乾淨的;食品安全對於任何提供餐飲服務的場所來說都應該是重中之重。
房間本身看起來相當乾淨,有個露台可以俯瞰後院的樹林;然而,露台門不太容易鎖上,考慮到那裡很容易招來昆蟲,這有點令人擔憂。房間裡還有一張可以變成沙發床的沙發,但左邊扶手上似乎有個凹痕。浴室裡常常會補充新的盥洗用品,可能有點太頻繁了,因為我每天都能拿到一塊新的肥皂。不過,水槽後面的瓷磚縫隙裡似乎有黴菌在滲出;我檢查過,黴菌似乎完全被限制在瓷磚縫隙裡,但這仍然是個需要盡快解決的問題。此外,浴室有時會散發出難聞的氣味,就像從通風口聞到下水道的味道;地漏可能是罪魁禍首,但天花板的通風口看起來也需要清理,而且與天花板的密封也不到位。房間裡有一個衛生紙架,但位置很不合理,顯然是替換了另一個原本位置合適的衛生紙架。淋浴間內,淋浴噴頭所在位置的牆壁上有一條垂直的污漬。毛巾很乾淨,大部分都貼有飯店標籤,但有些毛巾上卻用記號筆寫著飯店名稱,這很奇怪,尤其對於一家四星級飯店來說。
這家飯店在 Trip.com 上被評為四星級,也擁有四星級的設施,但這些設施的品質必須與之相符;否則,就不能稱之為四星級。員工很友好,盡力讓我住得舒適,所以問題主要出在管理階層和業主沒有定期檢查房間,也沒有提升飯店的品質和氛圍。僅僅擁有四星級的設施並不意味著酒店是四星級,儘管 Trip.com 將其評為四星級,但我認為目前它只能算三星級,因為他們需要進一步改進酒店,才能使設施的品質在未來達到四星級的標準。
在任何預訂網站上尋找飯店時,也請務必查看其他網站,並造訪飯店官網(如果有的話)。我在 Trip.com 上看到的圖片確實很吸引人,但其中包含一張 Jack's of Fiji 的照片,而這家酒店在 Trip.com 上並沒有提供。此外,還有一些與飯店毫不相干的戶外照片,因為飯店位於內陸,並非海濱。飯店是任何假期中最昂貴、最主要的支出,因此在預訂房間之前,請務必花更多時間仔細研究每家符合條件的飯店。不要被網站上顯示的「剩餘房間有限」的資訊所迷惑;每個地方都有很多飯店,所以總會有合適的選擇。
原文翻譯提供方:Google