阿斯頓·吉迪恩·巴淡酒店

非常喜歡這次入住體驗！房間乾淨、寬敞、設施齊全且舒適。空調效果極佳。早餐種類豐富，但上菜和補充速度較慢。我們的卡布奇諾等了很久才上來。員工熱情友好，樂於助人，尤其是保全、門童和行李搬運工。飯店位置絕佳，步行即可到達BCS購物中心和Grand Batam購物中心。

令人作呕，而且不诚实——千万别住这里！ 收费不合理，房间脏乱不堪。 从头到尾都是糟糕的体验。房间又脏又恶心。入住时，床单上就有血迹。退房时，酒店竟然要为此向我收取20万印尼盾！我们掀开床单后，发现床垫也脏得令人作呕（见图）。 我们预订了三间房，第一天就发现了污渍，但因为不想惹麻烦，所以没有投诉。结果，酒店反而责怪我们没有及时报告。他们非但没有道歉，反而厚颜**地和我们争辩，坚持说这是我们自己的问题。 即使我只是要了一条额外的毛巾，工作人员也说酒店“客满”，无法提供。一家大酒店居然没有备用毛巾？简直荒谬至极。 这家酒店只会用不合理的费用坑骗客人，房间脏乱不堪，服务糟糕透顶。简直是我住过最差的酒店——强烈不推荐！

飯店住宿體驗很棒，我們預訂的是家庭房。服務一流，地理位置也十分理想，步行即可到達所有景點。我們睡得很好。這是我第二次入住這家飯店，早餐自助餐的種類比上次更豐富了。 請繼續保持！ 值得一提的是，我們預訂了三張單人床，雖然第一晚飯店客滿，但隔天早上飯店還是為我們準備了。不過因為我們睡得很好，所以婉拒了這份貼心的服務。強烈推薦！

飯店位置優越，面對BCS購物中心。但這家飯店有非常嚴格的不可退款政策，一旦過了免費取消期限就無法退款。即使透過Trip.com申訴並提供醫生證明，他們仍然拒絕退款。因此，就服務而言，只能給兩顆星。公平地說，飯店的位置和設施都還不錯。