克拉里昂酒店(The Clarion Hotel)

We spent a nice weekend at the hotel. We were happy with the breakfast and enjoyed our evenings at the bar. They should do something about the cold wet bathroom. We might stay at this hotel next time we are in Kenya.

My 3-day stay was terrific. A fitting budget accommodation, cozy and homely set-up and friendly staff make you feel like you belong here. The hotel's location in the middle of town makes strolls into town easy. I enjoyed my stay.

It's a very serene and comfortable environment. The staff are very friendly and supportive. The food is also awesome. We'll definitely come back. I recommend this hotel to anyone. You'll definitely love it!

Awesome service. Would very much stay @ Clarion Hotel another time. Great food and amenities. A place worth recommending to my family and friends without hesistation. Found the rates fair as compared to other hotels nearby.Just 👌👌👌.Keep it up.

Located in a busy area, lots of street shops and buzz around. I liked it, but in case you are looking for a peaceful area, this might not be for you. The rooms were basic and functioning. My bed was maybe a bit worn out as I could feel the bed springs. Some mosquitos were harassing me during a couple of nights, otherwise slept well. The restaurant is OK, while the gym/sauna etc. seemed to be small / worn. The staff was friendly and helpful! In overall, I was happy with the price / quality ratio.

The service @ Clarion was top notch congrats i enjoyed my stay. The receptionist are prompt to answering to any quiry. Waitress by Name Agnes, very professional indeed in offering Exemplary service.Congrats Team Clarion. Regards Brian Kitau

Staff were very helpful. Room was decent size and comfortable. Only had hot water for shower but no way to control the temperature so not very convenient. Location was good and explored the cbd on foot during the day. Restaurant also had good food and service.

Мы с мамой забронировали номер на 2 ночи, но в итоге уехали оттуда, не оставшись ни на одну ночь. Нам не понравился отель: номер показался мрачным, нет кондиционера, в комнате был неприятный запах и достаточно душно, вай фай постоянно пропадал, полотенец было мало. Мы решили отменить одну ночь, подошли на ресепшен и спросили как правильно это сделать (бронировали через букинг), нам сказали отменить бронь, спишется комиссия за первую ночь, при этом администратор не предупредил, что нам помимо комиссии нужно будет оплатить ещё одну ночь. То есть комиссия за отмену ушла в букинг, а им оплаты нет, о чем изначально нам на сказали. Логичнее было бы тогда вообще не отменять бронь в таком случае, а так получается, что мы 65$ заплатили комиссию и ещё 65$ за первую ночь, что равняется уже оплаченным двум дням, из которых мы хотели 1 отменить. В общем, мы сделали как сказал администратор, отменили, хотели выйти прогуляться, но нас догнал администратор и осознав свою ошибку начал просить нас оплатить ещё одну ночь. Мы долго спорили и в итоге дошли до управляющего, который тоже не признавал ошибку своего сотрудника и просил оплатить. Желания оставаться в отеле не было и мы решили не оставаться там более ни минуты, но даже при таком раскладе они все равно настаивали на оплате. Я была в шоке от такой «клиентоориентированности» при явной ошибке со стороны персонала, ведь мы не знаем всех тонкостей работы с букингом и попросили их помочь провести отмену правильно. В итоге с нас удержана сумма одной ночи, но мы там не ночевали. Не рекомендую.