南京香格里拉大酒店(Shangri-La Nanjing)

出遊南京有機會入住小香，離地鐵口大約3分鐘路程，在這擁堵的南京來説是非常方便的。雖然比較老的酒店，但是整體維護的很好，沒有明顯的破舊。辦理入住非常的快，每間房客還有個小禮物，精美的小鳥胸針，小朋友很喜歡！晚上入住時候正好趕上九點一樓大堂吧的烏克蘭歌手錶演，互動性很強，現場氣氛很好！入住期間唯一不好的地方就是早餐，第一天下到2層剛出電梯，就被服務人員強行引導了5樓，一看規格和餐品就不對版，問了一下告知人太多了給分流了！首先，你分流的話詢問客人的意見了麼？其次，分流的餐廳如果到位也無所謂，關鍵不到位！老鴨湯處要調味料沒有，麪包處的果醬都不知道被那個調皮的小朋友給串味了，直到用完餐也沒有見有人收拾的。最後的西瓜更過分，顏色深紅，咬了一口中間的口感直接是那種軟糯的。叫來服務員，還沒有等我多説，對方馬上知道了並解釋冰的時間長了，而回品質等問題。餐後投訴，酒店也多次來電話解釋和道歉。説實在的，全國各地小香也經常住，像這家的還是第一次碰到，不能把任何問題都推給人多。節假日期間客人多作為酒店不知道？客人也為此多付了比平時更多的費用，然後得到的回報就是降低服務，完全自找的感覺！

來南京好多次，這次在攜程看到香格里拉有奧特曼親子套房，寶寶特別喜歡奧特曼，所以就毫不猶豫的訂了這家酒店，果然也沒有讓我失望，寶寶特別喜歡，體驗感很棒，特別是前台一位姓董的小姐姐，我離店時東西落在了房間，因為當時我們帶寶寶已經離店去其他地方辦事情，離酒店有十幾公里，在開車回去太不方便了，姓董的小姐姐幫我們打車把文件送到了我們這裏，而且用袋子給我們把文件裝好，真的特別貼心，還有酒店停車特別方便，雖然需要付停車費，但比起方便就無所謂啦，下次來還會住這裏的😀

美好的時間總是短暫的，第二次來南京，很喜歡春天的玄武湖，還有江南灶的美食：入住3天，多次品嚐江南灶，吃不夠，真的吃不夠… 印象最深的是魚頭佛跳牆，燒的很好吃，另我們感動的是服務貼心，暖心的小席經理多次幫我及家人解決問題，下次來南京還會首選香格里拉[強][強][強]

非常滿意的入住體驗。貴賓廊的專屬禮遇服務非常到位，主管姜書鵬耐心細緻的解釋了禮遇的各種細節，特別為我們升了級。晚餐的江南灶也是小姜幫忙預訂成功！第二天我們離店前辦退房手續，還不忘給我們帶了一些小甜點路上吃，連紀念品都是一人一份，貼心的服務態度印象深刻。下次一定還來，強烈推薦江南灶！

如果你偏愛江南灶，如果你流連玄武湖，南京香格里拉都是你不二的選擇，從煙火氣十足的早餐廳開始，到晚床之後的一碗甜湯，香格里拉的服務都讓人十分滿意，之前聯繫過團建訂房的銷售姜月，每晚敲門來送甜湯的圓臉姑娘縱培培，你們的耐心暖心，我都記得啦。希望香格里拉更好，下次再來

一次短途旅遊 選在香格里拉大酒店 各方面還不錯 就是可能年代久遠了 有些地方還是差強人意 五星級的老品牌酒店 還是有上升空間 吃早餐的時候看到頭頂上的燈具好像需要有人打掃一下衞生 Housekeep倒是很熱情 服務的也不錯 衷心感謝

住的很舒適的酒店！因為是我生日，我朋友請酒店幫忙佈置。酒店真的有非常非常用心，特別感謝前廳服務部的Luna小姐姐，還手繪了生日卡，還有非常合我心意又美味的草莓蛋糕，難忘的生日佈置，再次感謝！

這次入住南京香格里拉酒店體驗不錯。孩子給訂了標間，辦理入住時前台接待谷豆豆給我們房間升了級，耐心詳細的給我們介紹升級後的服務，入住期客户服務也很貼心細緻，到最後退房又是谷豆豆為我們服務，還主動幫我們聯繫下一城市的酒店服務，讓我們外出旅行倍感温暖，以後外出首選香格里拉

不是第一次入住香格里拉，也不是第一次入住南京香格里拉，但這次香格里拉的服務真的太貼心太滿意了，尤其賓客關係部的Luna，謝謝你的手繪賀卡以及深夜的温馨birthdaycake❤️刷新了我對香格里拉的服務體驗度，滿滿百分！還有楊丹，謝謝暖心暖胃的白粥，讓長輩也倍感舒心放心。酒店位置絕佳，俯瞰整個玄武湖美景，豪華閣的下午茶與服務亦可圈可點。非常感謝你們。下次金陵之旅再會。