南京凱賓斯基酒店

辦理入住的時間比較晚，非常幸運滴被前台小姐姐升級了房型。酒店位置在市中心去哪裡都很方便，但又鬧中取靜晚上非常安靜睡的很好。房間的空調很舒適不吵人而且不會感覺到很冷。早餐比較偏西式糕點蛋糕品種很多。整體3個晚上住下來都非常滿意。如果再來南京還會再來

房間有幫忙免費升級，入住的時候還贈送了一個小禮物：眼罩。床睡起來挺舒服，空調系統不錯，保持涼感但不會有冷風感，很多酒店房間呆久了寒毛會豎起來。周邊很安靜，完全沒被雜音打擾。洗手間從浴室獨立出來，還配有洗手枱，不錯。就算是家人，也不想上洗手間的時候有人在外面洗漱。 説説缺點：洗手間台盆進深太大了，外面還有一根欄桿，快6歲的娃都沒辦法自己開龍頭。 雖然是19年開業的不算太久，但可能長期不能開窗通風，房間裏已經有些許陳年積味。 早餐品質普通，品類不少，但基本沒有讓人想吃的，也確實都不怎麼好吃。 去房間要轉2個電梯也是有點不方便，出門衹能叫車，公共交通是沒辦法，還好去哪裡打車都不算太遠。周邊步行可到的地方沒啥可逛。

環境：有一面的朝向是裝修工地，不過也沒什麼大問題，本身也不需要看什麼風景 服務：打電話給客服中心服務生來的有些慢，不過後續酒店都給處理了，服務還是非常好的 設施：迷你吧的飲料都是收費的，這點有待改善 和家裡人來的，自助早餐也挺豐盛的，到十點結束

酒店硬件不錯，衞浴和床墊都很在線，房間很好睡，休息的很好。前台員工熱情周到，贈送了伴手禮。辦理入住時飲品遺忘在前台，前台員工電話核實後又安排人送到房間，雖然第一次安排的房間有點味道，但好在及時給我們換了房，滿分給到酒店工作人員的態度！

設施：比較新的已經非常好了、維護也很好 衞生：衞生乾淨整潔 環境：很舒適 行政酒廊下午茶:很贊 食品 酒類很豐富，特別是小姐姐的微笑服務很陽光，服務很好 服務：‼️服務是讓人最失望的，首先是辦理入住 ，不知道前台在忙啥，讓人等很久。辦理好房間竟然有差價，還好攜程全程提供服務 修改訂單。 客房服務：沒有感覺到，歡迎水果倒是送了的。第二天水果爛掉都還給客人留下來。不知道這是什麼原理，難道我會吃爛水果啊？ 餐廳：早餐核對人數，機器有問題 還要等待核對。主要是第二天還是同樣問題。有點搞笑。 沒有引導入座，沒有主動問詢，總而言之完全感覺不到星級酒店的服務水準。更可笑的是蔬菜是隔夜的，服務員過來還在説這是今天新鮮的。真的是無語，當顧客是沒吃過蔬菜嗎🥬？ 去年也住過的支次才會定了這麼多間房。單純覺得可惜了這麼好的品牌形象。下一次不會作為首選了。

環境很好，住宿很舒服，唯一就是電視不太好用，一直很卡頓，小朋友看動畫片兒的時候，總是信號不穩。住的房間是1815，希望維修工人把電視重新整修一下，要不電視播放起來一卡一卡一頓一頓的。贈送了小熊。停車很方便，附近有很多好吃的。凱賓斯基的早餐非常好，不錯的，好吃的很多。