印象裏皇冠是以密集的客房為特點的,入住率也向來很高,但總覺得它在ihg 裏處於比較尷尬的位置。此次南京之行,在候選的幾家賓館中最終還是選擇了南京銀城皇冠假日酒店,因為其價格在春節期間還不算太抽象。
然後我就幸運地遇到了非常非常棒的工作人員黃勝男Fanny小姐姐,我自發地寫出來以表達我的感謝。由於春節期間客房很緊張,所以想訂的房型沒有訂到,就七拼八湊了幾天的房型,我自己看着都覺得上頭,本來想着到時肯定好一陣騰挪轉換。Fanny她明白了我們一行人的需求,盡其所能為我們安排了合適的房型和位置,雖然我不是用ihg會員號預訂的,但她還是非常貼心地幫我們升了級。房型還是很寬敞的,有42平左右,雖然很多人吐槽該酒店設施陳舊,説實話的確有些“上年紀”,但看得出物件的質感都還不錯,保養維護也很得當。尤其對於不算太新的酒店來説,當初設計時能想到闢出單獨的馬桶間做到乾濕分離,意識還是挺超前的。該酒店的樓層阿姨也都待人熱情、態度親切,過年期間她們的工作量很大,但仍能禮貌問候、提供我們所需的額外物品,必須給她們點贊。
入住期間,某日周圍住進了幾家帶孩子的住客,由於大人也不管教,這些孩子在走廊裏跑來跑去製造噪音或者相互串門頻繁關門用力甩門,對我們的住宿造成不小影響。我無奈又聯繫了Fanny,表示我願意加錢麻煩她給我們換房間,沒想到Fanny在情人節客房緊張的情況下又免費給我們換了兩間客房,而且這次的客房視野更佳、周圍安靜了許多,真的非常感謝Fanny以顧客為中心、以顧客的切身利益出發、提供我們如此優質的服務。窗下就是百家湖的最佳賞景區域,湖對面就是景楓那塊兒,白天已能欣賞到樓下湖濱金陵飯店的莊園美景,夜晚湖邊上的摩天輪及其周圍建築的集體亮燈、以及樓下的湖濱金陵飯店的燈光,交相輝映美輪美奐,初四晚上還能看見好看的煙花,美好的夜晚,感謝Fanny讓我們的新春之旅畫上圓滿的句號。由於我們是下午三點多的火車,Fanny還為我們提前做了延遲退房,大藍鯨這幾天户外温度還是挺高的,感謝讓我在紅山動物園徒步後不再遭受二次體力消耗。
另外該酒店的地理位置還是非常便捷的,雖然地處江寧區,但是離南京南站僅3站地鐵,附近就是勝太路地鐵站,1號線可以直達新街口(離科巷也不遠)、鼓樓、玄武門、珠江路、新模範馬路、紅山動物園、南京站、南站等地標性站點。周圍還有同曦商圈、百家湖商圈(景楓、金鷹等),也不乏一些當地知名餐廳譬如小廚娘淮揚菜、鴿味軒、明豐小漁館等。
早餐我沒有吃,不好做評價,但是看很多評論都説他家早餐不錯是一大特色,我覺得應該是如此吧。
也看到有評論説它家的一些問題,以我入住期間所體驗到的服務來説,我覺得酒店是在積極改進的、有聽取顧客意見。畢竟大藍鯨賓館太多,硬件方面皇冠不佔優,但是改善服務方面他們是力爭上遊的。