南京麗思卡爾頓酒店(The Ritz-Carlton, Nanjing)

中國最好的麗思卡爾頓酒店！ 景色最好： 鳥瞰玄武湖雞鳴寺，白天夜景都是南京最好的； 位置最好： 南京最繁華德基廣場就在酒店樓下，業主就是德基集團，酒店老闆娘就是范冰冰； 服務最好 人員素質服務細節南京第一，菜品口味一流，雙中餐廳的設計無敵，行政樓層香檳和西班牙5J火腿暢飲暢吃！ 藝術藏品全中國第一，酒店的藝術品陳列仔細看全是大咖作品！

5號過生日比較了好幾個酒店 最後還是選擇了麗思 非常棒的一家酒店 地理位置優越 就在德基樓上 購物吃飯都很方便 因為我是過生日 特意跟酒店提了一些要求 沒想到酒店基本都滿足了我的要求 真的很開心 渡過了一個浪漫又難忘的生日 五星好評

關於我在南京麗思卡爾頓被趕走這件事 生日當天入住南京麗思卡爾頓酒店，提前打電話問可不可以升級，被明確告知不可以之後，改了訂單預訂的湖景大床，入住時未經本人同意就給了一個角房説景觀更好經理送到房間並介紹一些設施感覺很好，看到茶壺積灰和沙發尿漬反應之後去大堂吃下午茶（巨甜巨難吃） 衞生：下午回房間燒水喝茶時發現熱水壺裡躺着一根頭髮，反饋又是漫長等待給換了新的水壺，沙發污漬反饋説無法處理。 之後我們就出門吃飯了，回酒店發現麗思卡爾頓的夜床就是把水放到床頭，收一下垃圾，沒有夜床禮物，書簽，沒有浴袍擺放和冰塊，可能是我的房費裏沒有這些吧 設施：之後我準備洗澡，搞笑的來啦，先是找不到冷熱水標識，找了半個小時，水龍頭一開發現冷熱水裝反了，我被澆了一頭冷水，好不容易找到熱水之後發現水漫金山，一個下水口堵了 服務：決定不在容忍找經理，經理進門問方便進來嗎，我説方便帶着維修工直接沖到衞生間，也不問一下有沒有人（這就是麗思的服務） 排查發現幾根頭髮堵了下水道，我們男生幾根頭髮就能堵住下水道？反饋了入住之後一系列問題，要求次日換回原訂房型，並且找一間沒有很大磨砂玻璃的湖景大床 關於虛假宣傳萬豪官網和攜程上傳圖片均為正常玻璃，入住房間發現三分之一的玻璃都是磨砂玻璃，也沒有説明，實在不用上當受騙 關於食品安全問題，早餐西瓜已經腐爛，咖啡膠囊沒有生產日期，早餐實在沒必要在酒店吃，一塊錢一瓶的象排氣泡水都上了。種類少，鴨血粉出品都不去亞朵的早餐！ 次日房務總監溝通情況依次反饋，令我震驚的是居然説沙發是乾淨的污漬洗不掉，認為污漬洗不掉就是乾淨的，第一次聽到這種觀點，然後抱歉的告訴我換不了房間，沒有我預訂的房間了（再次震驚）告訴我冷熱水裝反是開業四年來第一個發現的（接着震驚）然後解決方案是派個車把我送到新的酒店或者目的地（直接把我趕走）這就是國內的天花板吧， 準備打官司了 希望大家把預期降低不要踩雷！ 總結問題如下：1.食品安全，早餐水果腐爛，咖啡膠囊無生產日期保質期。2.到店無房，口口聲聲答應換回原訂房間，然後無房，變更預訂房型無提前溝通。3，衞生問題，沙發污漬尿漬，衞生間水垢嚴重，洗手枱發黴，多處毛髮，窗户上液體污漬。4.工程問題，空調異響，淋浴冷熱水裝反，浴室下水堵塞。5.虛假宣傳，實際多處磨砂玻璃與宣傳圖片不符。6.沒有統一運營標準，夜床服務不規範。7.羽絨枕毫無支撐力，導致脖子落枕淤血。8.口口生生答應了客人的換房做不到，當天還有許多房間售賣，沒有任何解決辦法，沒有任何可以解決問題的辦法以及人。 這個麗思就是一個巨大的草台班子！和我住的廈門w天壤之別。

簡直是一次特別特別難忘且開心的旅行。吃、住都很滿意，尤其是服務，簡直是賓至如歸的具象化。期間我媽媽不小心磕壞了洗手間的邊緣，服務人員把邊緣尖鋭部分磨圓潤以防割傷我們的手，讓我們感到很暖心。在打掃房間期間，發現我的數據線沒有收納的地方，給我們準備了兩個數據線收納包，做的都是小事，但真的細心又暖心。下次肯定還會再來住，感覺住過這樣的酒店，對其他酒店真的會忍不住作對比。這個價格真的是物超所值的。感謝以下工作人員～～～

非常好的入住體驗！住過很多麗思，南京麗思也許是最優秀的之一。麗思的裝修仍然是走的古典奢華風，酒店感覺還是蠻新的，挺好的。到了38層迎賓小姐姐很熱情，很高效的安排了房間。47樓的景色可以一覽南京城，好多很壯觀的，還有遠處的長江清晰可見。酒店下面就是德基廣場，很多大牌，購物很方便，沿着長江路走，20分鐘不到就到了總統府門口，打車到夫子廟也就10來分鐘。對了，大堂吧的意麪不錯，值得推薦！早餐樣式很全，不過真心吃不了太多，衹挑了幾樣，還是不錯的！總體非常推薦！～

酒店位置非常好，室內直通德基，層高和燈光都很舒適，游泳池看上去也很好，但是沒時間去游泳了。 備品蒂普提克無花果，馬桶TOTO衞洗麗好評。 但是作為2020年的南京頂奢新酒店，花灑和吹風機差評，至少也應該是漢斯格雅和戴森吧？mini bar還全收費？！ 最後強烈推薦39樓的品寧府，每道菜都很好吃！

錯峯出遊來的六朝古都南京，衹要🈶🌰的地方肯定是首選入住🌰。這次入住的體驗感一如既往地好，就是行政酒廊菜品早餐有點少，其他都OK。出行周邊3公里🌰都可以🆓送達，周邊美食也很多，樓下就是德基，不想出門的時候，逛個商場也算city walk。

湖景房景緻超級好，可以俯瞰玄武湖和雞鳴寺。購物方便，酒店可以直通德基廣場。酒店從門僮到前台到餐飲到客房，感受都很nice。酒店內飾，配置，都很豐富多彩。下次來南京，依然會選擇麗思卡爾頓。

母親節帶老媽來體驗一下南京最好的酒店，最大的感受這裏的服務非常好，貼心周到。入住前詳細詢問了我們的需求，聽説是長者，管家Bettu立刻幫我們安排了靠近電梯的房間，後來還特地送了母親節鮮花，讓長者非常開心😊。 而我最開心的是前台看我帶着兩位長者，多送了我們一份自助早餐，並主動延遲退房到兩點。很滿意 我買的套餐包含了兩張德基八樓藝術博物館的門票，竟然還看到了莫奈、畢加索等世界著名畫家的真跡，讓我着實享受了一把藝術盛宴，非常棒。