非常糟糕的一次體驗 樓上噪音明顯 衞生環境極差 酒店安全性堪憂
元旦假期住了四天 每天早上伴着樓上電鑽與砸牆聲從夢中驚醒 夜裡被下水管道聲吵醒 使用吹風機時吊頂灰塵四溢被迫重新洗澡洗衣 鼻炎患者爆炸 浴室防水效果極差 淋浴間洗澡馬桶處水漫金山 拐角處還有不明污漬
最驚心的是 同住人半夜下樓洗衣 發現洗衣房附近有兩三可疑陌生男子坐立在門口 便求助前台工作人員 是否可以將衣物處理好送到門口 其竟説“這常有奇奇怪怪的人出現 我們也不能管理 如果出事我會第一時間上樓幫你”這樣的管理方式與態度令人後怕
酒店給出的解決辦法也是敷衍至極 我們忍受了第一晚 第二天要求換房 告知噪音是樓上其他酒店問題他們也無法解決 多次商求下終於換房 但還在同一樓層同樣有這些問題 其解釋到“您這個規格的房間衹有這一層有” 看來在貴司眼裡 客人的滿意度低於酒店鄰裡間和睦與房費 本人非常不能理解
作為一個經常使用華住會旗下酒店的差旅用户 第一次覺得如此糟心 希望酒店能及時改正