1.停車場沒有任何指示,其他酒店都有。打電話問了前台,前台説停負一樓,其他的什麼都沒説;(這是前提)
2.按照地址把車停在了E6棟樓下,按照地址上的36樓上去了,以為前台在36樓,結果到了之後喊去一樓辦理,那你倒是別在網上標36樓,標1樓啊。
3.到了一樓發現前台是“精通101酒店”?什麼鬼?所以停車場連個指示牌都沒有,前台也不會説明一下嗎?兩個酒店共用一個前台,不提前説明,又沒有指引,客人怎麼找得到?但凡提前説明一下或者有一個指引,都不至於這樣!
4.空調開了二十分鐘,無風,不製冷,溝通後來檢查了,弄好了,謝謝;
5.窗台下面原本以為是一個榻榻米,結果是藏着一個機器,噪音真的巨響,且因為機器散熱導致房間特別熱,是中央空調室外機嗎?你們知道那玩意有多響多熱嗎!?還帶着長者和孩子!溝通後更換了房間,但是心情極差,明明看到了帶着長者和孩子,也明明還有別的房間。下次請在房間介紹上標明“可能會安排機器房”這幾個大字!
6.那樣的房間就請當作布草間吧,別禍禍客人了好嗎?!搬房間的時候正巧遇到了客房阿姨,阿姨説她都覺得這個聲音很響!那請問你們酒店當客人是**嗎?或者是聾子?請你們領導過來睡一晚感受一下好嗎?!
搬好房間已經晚上九點了,糟心到極致!
其他的都是服務問題,這些都無可厚非,畢竟一分價錢一分貨,但是讓長者與孩子住機器房,那就不是服務問題了。
請問其他的好評是買來的嗎?!!