相互理解很重要呀。我訂了兩間房,我説了我訂房的時候有14:00前退房的權益,老闆娘還是不信呢?説是一會兒有客人繼續入住,要十二點退房打掃,可是不能因為有客人就趕走我們呀,我訂的房確實有14:00前退房的這個合約~説了就是不信呢,非得給我拿出個證據來,才再次幫我確認。收拾好東西了準備退房了才問我們還要不要繼續上去住,怎麼可能繼續呀,既然拿了就走吧。唉
不過話説回來,我們也和老闆娘解釋了,説帶孩子去婦幼看一下報告,可能會回來晚一點,我們晚點退房14:00前會退房的,我們並不是無緣無故要延後退房的,確實是有事,檢查報告晚點出我們就衹能晚點去醫院了,不是説故意拖延退房時間呀。上次五一假日來我們一家人住的是動物園附近,當時也是假期高峯期,那家酒店是12:00前退房,可是我們到前台跟老闆娘説了一聲帶孩子去動物園玩一下哦,可不可以14:00再退房,人家一下子就爽快答應了!同樣是假期遊客高峯期,人家客人也多的呀,人家不會斤斤計較這一兩個小時哦~人人都是你的客户,應該想着去如何權衡利弊,兩個都顧及,而不是傷害了一個成全另一個客户,大家都是同樣花錢,就像會員花錢可以延遲到三點才能退房,感覺太羨慕了,如果沒有什麼事大部分人也都會在十二點前退房的,格局打開客户就多啦,還是祝願生意興隆,無緣再住啦~