房間的味道大,開空調的時候空調的風也有很大的味道,廁所地板臟,房內光線不好,房內設施陳舊。前台服務態度隨意,沒有及時給客人處理問題。
事件一: 房間設施陳舊,第一次前台給開的房間門的防盜鏈損壞不能正常使用,到前台反應情況給我開了另一個有防盜鏈的房間,但房內光線陰暗
事件二:蓋棉被時感覺很癢給前台打電話詢問是否可以換被單,前台説沒有多餘的床單不可以換,由於很癢很難受第二次再次給前台打電話詢問,前台説被單每天經過清洗可能是我自身的問題,並多次強調可能是我自身問題。最後我詢問前台這個問題是否可以解決,前台依然説可能是我自己問題並拒絕給我換房間。隨後經過四十分鐘左右另一個酒店的相關人員給我打電話並表示可以給我換房間,但也一直強調可能是我的問題。因為服務態度一般且時間已晚行李也多,所以婉拒了。