雲品温泉酒店日月潭(Fleur De Chine Hotel)

服務人員很專業熱情！因為剛剛從阿里山過來麻麻暈車，服務人員一點多提早安排了酒店，溫泉很舒服，恆溫泳池很舒適，自助餐早晚都有嘗試，值得一去！

服務很好，房間很大，餐廳食物好吃，種類很多，酒店設施多，有玩樂室，晚上還有歌舞表演，熱鬧好玩，很適合一家人來渡假。

座落日月潭畔，遠離喧囂的碼頭，酒店可以租借腳踏車，順着環湖步道騎腳踏車，一路騎到向山遊客中心走走停停大約來回兩小時，景色優美好不愜意。附近還有日月潭纜車、九族文化村可以走走，房間寬敞舒適，咖啡機、各式零食飲料齊備，免費！房間可以泡湯、也有男女裸湯、泳池。地下有小童遊戲區域。服務周到，早晚餐自助式菜色豐富，非常值得到訪的酒店。

訂房後即預約了免費從台中高鐵站到酒店的接駁車，在車上即辦理入住這樣下車直接拿房卡進房間非常方便。下車前還送上以百香果和日月潭紅茶調製的迎賓飲料，很喜歡。 這一次是晉升為一家四口的第一次小旅行，帶著一個3歲幼兒跟3個月大的嬰兒，最適合這種定點式的輕鬆行程。 酒店lobby在3樓，一進門就像一個溫馨大氣的客廳。餐廳都在2樓，1樓就是溫泉、兒童遊戲設施、娛樂區等休閒娛樂設施，方便好記。 為了實踐環保理念，每個樓層都設有氣泡水機，客房裡有兩個玻璃瓶，方便大家去裝水。替代瓶裝水，真的是很值得支持的作法。 所有遇到的工作人員都非常熱心專業，也很有耐心的解答。特別感謝門口禮賓部的幾位男生服務人員，還有最後送我們到水社碼頭的那位男生，真的都做到無微不至的照顧。 晚餐跟早餐都在自助餐廳用，食材很豐富又新鮮，海鮮類超讚！早餐時間從7-12點，可以重複入場，根本是連午餐也解決了。 這次可惜沒有去泡裸湯，但在房間享受也很舒服。 客房內mini bar都是免費的，飲品多元之外，還有兩盒馬修嚴選的鮮奶優格，小孩超愛！ 唯一想建議的是歡迎水果裡的香蕉，因為還很綠，吃起來生澀，能夠改進就完美了。 工作日的時候來整體體驗感還是挺不錯的！下次來日月潭應該還是會選擇這裡。

酒店有從臺中高鐵站的接駁車，非常方便，早餐可以吃二次，温泉非常舒服，服務態度極佳，熱情，房間內冰箱飲品免費，有環湖巴士票可以免費領取。

雖然價格不算便宜，但卻是台灣少數服務細緻貼心的五星飯店。入住前四天會主動來電確認訂單與用餐事宜，入住等待時，奉上的熱毛巾和百香果紅茶很驚豔，接待人員機靈，會主動上前詢問幫忙旅客，停車場的員工出入會揮手致意，甚至當日維修電梯的施工人員亦有禮的告知搭乘方向，特別表揚房務人員，由於自助晚餐是七點半，提早入住後，就在和式房泡茶，品嚐房內的茶點並稍作休息;晚餐回房後，房務又把床重新整理鋪上，並將使用過的茶具小毛巾垃圾重新清潔過，真的很驚喜啊，成就一個飯店不一定是多豪華的硬體，但會讓消費者想再次入住的絕對是服務，飯店請給基層服務人員實質鼓勵，他們真的很辛苦，再次謝謝雲品，提供我們家庭美好無價的旅程回憶，入住前，已將日月潭星級飯店評價看過一輪，實際入住證明選雲品是對的，下次去日月潭仍是入住首選!

補評～景觀也太美了🥺 入住時因為是慶祝紀念日！飯店還幫忙佈置且附贈了一瓶紅酒很貼心☺️ 哪裡也都沒去待在飯店就很放鬆☺️ 晚餐巴肥樣式多可惜小鳥胃的人塞不了那麼多東西..😂 吃完可以去遊樂區動一下投個籃球消化一下… 實在太飽了還玩了飛鏢跟撞球😂😂真是太有趣了😁 隔天的早餐發生了一些小插曲不多說～ 但飯店的處理模式很好..有顧及我們的感受！ 原本贈送了茶葉給我們，我們當下沒有收。 但退房時飯店人員又親自送上飯店烘焙部門的手作麵包給我們堅持要我們收下😀 下次要來南投渡假時還是會選擇這裡的^_^

早餐無限享用實在是太超值了！ 服務一流，餐點一流，設施一流 雖然價格也是一流，但是不虛此行，小朋友玩得很盡興

泳池、泡湯池非常乾淨，服務人員親切一如既往，飯店營造的氣氛非常棒，值得再次造訪。