恐怖的體驗。我一個女子入住,在早上更衣時看到窗戶外站着維修工人!酒店沒有保障住客私隱。
由於我住高層,外面沒甚麼鄰近的房子,我洗澡前選擇在窗戶右上角開一點點窗簾空隙讓陽光透入房間。我洗澡時已聽到很接近的人聲嘈吵,由於浴室非常窄,我在房間更衣。光著身子時才看到窗外便直接有人站在外面活動,還看到一個長方形、手機大小的物件,細看還有像鏡頭形狀的部件。我不知道是什麼。我只能躲進浴室完成更衣。立刻下樓反映情況給前台。她說是有維修。我當然知道。但是她當時不道歉,好像覺得這沒有問題。後來前台職員帶我到外面,向幾個男人工人查詢我看到的是什麼物件。前台女子職員消失不見,留着我一個女子獨自在寒冷的室外向一班男人工人求證。後來知道了那是雲梯的部件,應該不會是相機。但是這經歷已經非常驚嚇。
首先,酒店不可能安排有人直接在住客的窗戶外,就算你說他們很乖絕對不會看,沒有人能保證。如果真的有必要做這種人要在住客窗外的工程,必須提前通知受影響的住客,叫他們在該時段完全關閉窗簾,確保私隱。完全沒有這方面的通知。聽起來,這酒店從來沒有這方面工程期間保障住客私隱的措施。
第二,事發時是在早上9點多,還未到check out時間,應該很多人也會在那時候更衣準備出門,就算已通知住客有人會在窗外,在窗外有人、有人聲這件事本來就造成滋擾,建議要在check out 後時段才這樣。
前台職員在聽到我和朋友詳盡的投訴和建議後,說已通知所有今日的女住客注意。只通知女住客?男住客和情侶、家庭就沒有需要保障私隱的意思嗎?奇怪呢。
沒想到日本這種看似注重私隱的地方也會這樣。真的很失望。
衛生也令人失望:
浴簾傳出臭味、被子有類似血跡的污漬。
以後也不會選擇這酒店