酒店很漂亮,但前台和禮賓部的服務很糟糕。假期期間飯店已被訂滿,無法滿足接待能力。在我們住宿期間迷你冰箱壞了。我們的陽台上沒有家具,我們排在等待名單上以接收它,但這從未發生過。我們的房間在要求之前沒有沐浴露或保濕霜。禮賓部無法在酒店內或酒店外的任何地方找到我們的晚餐預訂,給我們發送了兩個不同人的錯誤預訂,我仍然收到電子郵件說他們正在處理一周前的預訂。當我跟進時,他們告訴我每晚都去參觀酒店內的所有餐廳,詢問他們是否有任何取消訂單。對於價格來說,這項服務應該好 100 倍。我不會推薦這家飯店,尤其是在假期期間。
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