這家旅館很漂亮,房間也很好。然而,我現在是殘疾人並且使用助行器。我要求一間適合殘疾人士入住的房間,走到房間對我來說太可怕了。我們住在三樓,沒有被告知有地下停車場。然後我不得不走到大廳盡頭的最後一個房間。房間溫度為 76*,我們打電話給前台尋求協助。我們被告知工程師必須正確設定我們的恆溫器,如果我們等不及,他們會在早上修復。我們等待著,「工程師」來到我們的房間並將其設置為 68*。這家飯店需要滿足簡單的要求,而不會爭論或威脅,如果我們離開,我們的房間溫度將繼續攀升,直到早上,「工程師」可以設定我們的恆溫器。我們發現有人陪我們到房間,並向我們展示如何設定複雜的恆溫器和其他功能。服務很差,對我目前的殘障狀況零關注。粗魯的前台工作人員。後來我們發現,停車場沒有明確標記,這樣我就不用再走很長的路才到房間了。退房時間超早,早上 10 點!!?
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