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新貝德福德海港酒店-阿桑德連鎖酒店
新貝德福德|距離New Bedford Art Museum0.13km
我們在新貝德福德港酒店的經歷非常令人失望。我和妻子在這裏參加我們的婚禮,我們的一些婚禮客人也呆在那裏。從積極的一面來看,酒店位於新貝德福德市中心的絕佳位置,附近有許多不錯的餐廳和歷史遺址。我們也讚賞酒店專用停車場。酒吧似乎對我們的客人來說將是偉大的享受。不幸的是,我們有很多問題。首先,我們的房間不是特別乾淨。我們在到達的最初幾分鐘內發現了一個 Cheerio ,整個房間有很多污漬。這並不可怕,但並不偉大。然後我們開始遇到服務問題。首先,酒店莫名其妙地取消了我們一家有3個房間的預訂。我們打電話將預訂更改爲將入住的人的名字,酒店說這很好。然而,當客人最後入住時,酒店已經釋放了房間,沒有其他可用性。酒店沒有發出警告,只是取消了房間,讓我們的家人沒有住宿的地方。我們還計劃在酒店舉行婚禮後非正式的“派對後”,我們的婚禮策劃人給酒店打電話,他們確保我們和50-70客人到酒店的酒吧露面沒問題。我們要求他們爲我們保留一個空間,但他們說他們有一些婚禮住在酒店,所以無法保留任何空間。當我們在婚禮結束後出現時,酒店不僅爲另一個團體預訂了空間,但是他們拒絕爲我婚禮上的人服務,即使那裏有很多空間。在酒店相當大的酒吧裏,可能有5-10的人,但他們仍然拒絕爲我們服務,因爲確實沒有明確的理由。酒吧工作人員對我和我的妻子(在婚禮之夜)也非常無禮,儘管我們只是想了解爲什麼我們不能服務。幸運的是,這個地區有一個很好的酒吧歡迎我們。我的家人來自新貝德福德地區,我真的想喜歡這家酒店。當它打開時,我真的很興奮,希望它能帶來更多的遊客來參觀該地區。不幸的是,我不會向任何來參觀的人推薦這家酒店。他們真的需要解決他們的業務問題和管理不善。
不錯
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