這次入住感受體驗不佳,所以在服務上扣分,
原因是辦理入住時,告知人在不舒服,
給了房卡進到房內,浴室完全沒整理,
撥打電話到櫃檯,說要替我更換房間,
導致不舒服的我又搭電梯下樓,
到了一樓櫃檯更換房卡後,
總算提供正常的房間,
人不舒服的情況下,
就睡下沒多久時間,
天啊,有人按房間的電鈴,
我沒去開門,直到好幾聲電鈴,
吵的受不了才去開門,
問到底要做什麼?
是一個外籍,像是要來清潔的?
剛入住,也不需要清潔,也沒要求清潔,
就這樣讓我在身體不適的狀況下,
不得安寧的休息,
到早餐時間去餐廳用早餐,
以前來這的早餐提供的食物很多,
現在少了很多,我心想,大環境不好,
少一些食材也是商業考量,別想太多。
才差一天的時間,變成要自行收碗盤,
餐具要自行放到回收車?
原來服務也會因為大環境不好,也需打折扣。
本來住了一天要離開,
剛好遇到自已不舒服才又回去住一晚,
才遇到這樣的體驗。
所以服務總分5分,3個事件扣3分,服務才只給2分。
建議:暴雨天,放置路滑提醒牌子或把地板水面清理,畢竟雨水飄進走道上,也是挺危險的。