Check in 時,櫃台人員就用威脅的口吻警告不可以在房間抽菸;如果把床併起來,要自行回復;夜市帶回的食物,吃完垃圾要自己打包帶走,否則都要罰錢。雖然我既不抽煙,也不會併床及從夜市帶回食物,但這種“警告”的口氣,聽了著實讓人不舒服。Check out時,假意說要看我們有無遺漏東西,實則跑來房間看我們有沒做好上述3件事,以便罰錢。房間鑰匙不小心掉在地上,鑰匙圈應聲斷裂,我拿去櫃台請她處理,櫃台人員的第一個回應是要我賠償,都不知道是用了多久,塑膠早已老化,飯店不思改善,只想到要客人賠。櫃台人員說要問主管賠多少,我回房後,連續打了4次電話要我"馬上""立刻”至櫃台付款,我告訴她不可以隔日check out時再付嗎,她告訴我"不行”,因為她要交班了,我堅持隔日處理,隔日付款給她,飯店也沒開發票,說是飯店電腦系統無此項目...我突然覺得,我好像是住在學校宿舍,服務人員像舍監一樣在“管理”住宿人員,完全沒有服務的觀念。另外房間地板很髒,很多小垃圾及毛髮,房門隔音非常差,外面講話,聽得一清二楚,一大早就被外頭吵雜的講話聲吵醒,床墊軟到可以碰到床板,棉被大概14年前開幕用到現在沒換過。我很少寫評論,但這次實在是不想其他人跟我一樣踩雷。