**飯店住宿回饋摘要:**
這是我第二次入住你們飯店。總的來說,這次經歷是積極的,但我遇到了一個關於停車的重大問題。儘管使用了酒店推薦的車庫,但我沒有被告知其每年週末關閉。在結帳時提出這個問題後,接待員和助理經理的反應是不屑一顧,並表示這不是飯店的責任。值得慶幸的是,車庫工作人員和大樓前台更加理解和幫助我。
令我失望的是,這些重要資訊僅在接待處的紙條上提供,而不是在整個酒店的顯眼位置展示。酒店工作人員缺乏同理心和幫助令人擔憂。
儘管我喜歡這家酒店的位置和價格實惠,但這次經歷讓我猶豫是否選擇這家酒店作為未來的住宿。如果工作人員更加富有同情心和樂於助人的態度,情況將會產生重大影響。
原文翻譯提供方:Google