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「住進舊城酒店，也住進了滿滿的人情味 7月10日是我的生日。我提前在攜程購買了鹽官潮樂之城景區舊城酒店的三天兩晚大床房套餐，入住時間為7月10日至12日。預訂時，我特意備註了“孕婦”和“生日”，沒想到酒店不僅看到了這些訊息，還為我準備了一連串温暖的驚喜。 出發前，酒店管家阿城便主動聯繫我確認入住訊息，發來了景區停車場的準確定位，還貼心詢問我是否需要準備託腹枕。對於孕期出行的人來説，這些看似細小的安排，真的會讓人安心很多。 到達景區後，馬上有工作人員幫忙搬運行李，並一路指引我們前往酒店前台辦理入住。原本預訂的大床房被免費升級成了家庭套房。推開房門時，我真的驚喜到了：床上擺着“Happy Birthday”的生日裝飾，床頭點綴着多彩氣球，就連小象毛巾和兔子毛巾上都貼着可愛的黑豆眼睛，顯得格外活靈活現。 床頭櫃上還放着兩張手寫留言。一路走來收到的每一份用心，都讓我感受到自己被認真地記掛着，生日的儀式感和情緒價值一下子拉滿，完全是驚喜連連。 安頓下來後，旅途的疲憊慢慢湧了上來，我便先小睡了一會兒。提前準備好的託腹枕立刻派上了用場，讓孕期入住也有了一種像在家一樣方便、舒適的感覺。 醒來後，我發現阿城已經在微信裏詳細介紹起了景區，向我推薦適合體驗的遊玩項目，還特意告訴我，之後如果走累了，可以聯繫酒店安排接駁車送我回去休息。這句話對普通遊客而言或許衹是服務提醒，但對孕期出行的我來説，確實免除了不少後顧之憂。 景區很有特色的項目是沉浸式大型劇本遊。許多工作人員分佈在景區各處扮演NPC，引導遊客參與劇情。整個過程互動感很強，大人和小朋友都能加入，不會讓人覺得幼稚，反而很容易沉浸其中，值得體驗。 遊玩一段時間後，我突然感到有些體力不支，便聯繫阿城，希望乘坐接駁車返回酒店。遺憾的是，我當時所在的位置周圍都是小路，接駁車無法直接開進去。 我表示理解，原本打算在原地休息一會兒，再慢慢走回酒店，畢竟距離也不算遠。沒想到阿城馬上提出了新的解決辦法，詢問是否可以安排輪椅過來接我。 這種不拘泥於固定流程、遇到問題立刻想辦法解決的服務態度，讓我非常感動。真正好的服務，不衹是禮貌和熱情，更是能夠站在住客的角度，憂住客所憂，想住客所想。 受颱風天氣影響，這次旅行原本已經做好了大部分時間待在酒店裡的準備。雖然11日上午天氣看起來還沒有明顯異常，但景區已經提前開始進行防颱風安排，遊船和竹筏暫停開放，小船們都被整齊地固定在岸邊，隨着水面輕輕搖晃。 當天早上，我們享用了酒店贈送的港式早茶，地點在酒店附近的醒粵裏二樓。之後，我還興致勃勃地在景區裏散步參觀，餵了孔廟裡的魚兒，購買了伴手禮，也在金庸書咖蓋了紀念章。 中午接到阿城的電話後，我才得知，受天氣影響，景區內大部分酒店將在下午暫時停業，衹保留主唱酒店和宣德門酒店繼續接待住客。 在阿城的協調下，我們將轉住到景區內的主唱酒店（度假型酒店），並升級為電音大床房。收拾完行李準備離開舊城酒店時，我還收到了阿城準備的伴手禮：當季鮮果和幾件精美的小玩具。 之後，一位舊城酒店的前台小姐姐全程陪同我們前往主唱酒店，協助辦理後續入住手續。整個轉住過程銜接得非常順暢，沒有讓我們為臨時變動多費心。由於主唱酒店沒有提前準備託腹枕，舊城酒店還特意將原來的託腹枕一併送了過去。 主唱酒店的入住體驗同樣很好，在這裏就不展開講了。 這次旅行中，我遇到的每一位酒店工作人員，都像是潮樂之城景區人情味的一個縮影。從入住前的主動聯繫，到生日佈置和孕期關懷，再到突發天氣下的協調安置，我感受到的不衹是規範的酒店服務，更是一份真誠的在意。 如果你也正在考慮是否入住舊城酒店，不妨參考一下我的真實經歷。有生日、親子、孕期出行或其他特殊需求，都可以提前和酒店溝通。相信這羣認真又温暖的工作人員，也正在期待着每一位住客的到來。」

「房間:挺大的，床上用品乾淨整潔。 衞浴:廁所大，不過，洗浴空間有些狹隘，洗水池下水有些緩慢。 硬件:整體舒服，潔凈如新。 環境:距離銀泰大概800米，周邊很多餐飲店，購物餐飲便捷。 停車:樓下停車位不多，也可以停地下車庫。」

「這次入住亞朵輕居體驗感直接拉滿，整體特別滿意！酒店位置便利，出行逛街都很方便，環境簡約乾淨，裝修是清爽舒適的風格，公共區域整潔雅緻，氛圍感很舒服。房間採光通風很好，床品柔軟親膚，枕頭舒適度剛剛好，躺下就能放鬆，睡眠質量特別好。 衞生細節做得很到位，桌面、地面、衞浴都打掃得乾乾淨淨，洗漱用品齊全好用，隔音效果好。前台工作人員服務温柔貼心，辦理入住退房效率高，態度友好耐心，有問題都能及時幫忙解決。 酒店配套設施齊全，整體性價比很高，住起來温馨自在。出差還是短途出行都很合適，全程入住體驗舒心放鬆，完全超出預期。真心推薦，下次來這邊還會選擇亞朵輕居，也會推薦給身邊朋友，值得長期打卡！」

「房子在景區旁邊，抬腿就能進入潮樂之城，左手邊過小橋就是觀潮公園的大牌樓，去觀潮和進古城兩邊都方便，難能可貴的是老闆娘，熱情又温婉，周到又大氣，住在這裏好吃好喝好服務，盡心盡力地幫我們介紹風土人情和景點規劃，同時住宿條件物超所值，屋裡很乾凈，有煙火氣，簡樸不簡單，推薦並給予五星好評！」

「當晚入住酒店登記電子身份證，第二天上午公安9點半不到敲門查房。中午12點，公安進房間登記訊息，入筆錄。這麼不專業，客人的訊息都不知道上傳到當地公安部門。回頭退房跟我説，要不要來瓶礦泉水，真的苦笑不得。第二天懶覺沒的睡，敲門敲醒，男公安查房，我一個單獨女的住的房間。12點進房間做筆錄，各種簽字。雖然是新開酒店，但猶豫酒店方的失職，導致客人入住體驗感極差。沒有任何的補償，哦對一瓶水吧。」