提供 Spa 服務的紐瓦克酒店

從英國起飛了很長時間後,我們到達了登記處,受到了非常友好的接待人員歡迎,他們向我們詢問我們的旅行情況,我們在那裏旅行等,所以我們解釋說我們在旅行的開始。我們問我們的房費是否包括早餐,但非常有幫助的內特說他想讓我們的旅行有一個好的開端,並給了我們一張早餐券。這是一個可愛的姿態,非常受歡迎,第二天早上它爲我們安排了一天-謝謝內特!酒店本身很好,房間完全足夠。我們唯一的問題是走廊對面的家庭。我想他們的房間出了問題,所以他們在走廊裏發出如此大的噪音,在房間裏進行。我相信有人提出了一些投訴,就像在舉行聚會一樣。安全措施出現了幾次,最終平息下來了。只是我們從長途飛行後晚上11點開始不需要什麼,我肯定其他人也沒有。

優點：位置不錯，停車免費，免費巴士去機場，再進紐約，但這種方式比較貴，2個人往返需要61刀，不如開車停在紐約，也就幾十刀一整天，如果超過2個人建議開車，早點出發就好了，尤其周日紐約很多免費車位。缺點：設備比較陳舊，早餐太簡陋了，且9點就結束。除了早餐時間不提供開水，不太方便。

我是巴西人，我不會說一口流利的英語，但是我能理解這個人是否說話緩慢而耐心。不幸的是，接待我的接待員不想幫忙。我的食物有困難，酒店沒有飯菜，我找不到去哪裡吃飯的路線。我陪伴着我的7歲女兒，她哭了，因為她沒飯吃，問題不在於買不起，而是有人在幫助我應該買的地方。我在遞交申請書時遇到問題，同樣，接待員沒有提議幫助我。我很失望

優點:牀很大,房間很大,洗漱用品也不錯,淋浴也不錯。到處似乎都很乾淨,需要改進:在網站上找到班車時間並不容易,但我最終還是知道,我必須從EWR到酒店要一個Uber。花了大約15分鐘。辦理入住時,我問班車早上幾點。答覆是一小時,從早上5:30開始。根據該信息,我安排在早上6點與我的團隊其他成員見面。當天晚些時候,我下來喝了一杯,吃了一頓晚餐,結果卻被告知酒吧和小酒館因爲缺少工作人員而關門了。網站上或入住時根本沒有提到這一點。沒什麼大問題,因爲酒店附近有一些不錯的酒吧和餐館 第二天早上5:25退房時被告知沒有5:30的班車,辦理入住的工作人員一再誤導客人,5:30的班車是當航天飛機離開EWR時。太好了!現在我正在爭搶一輛Uber/出租車,爲我沒有想到或計劃的東西買單,這種情況是可以避免的。真的很煩人。

我們喜歡它離市中心很近，而且離賓州車站很近，可以搭火車去紐約。乾淨明亮，他們的餐廳非常好。工作人員不是很友善。因為電池沒電了，我們被鎖在房間外面了。他們無法更換麵糊，所以我們不得不備份所有東西並搬家。對於造成我們的不便，我們沒有得到工作人員的道歉。當我和他們談論房間更換時，我問他們是否可以確保冰箱已插好電源，因為房間準備好後我們就會出去。前台人員只是說「你必須要求客房服務人員來做這件事」我無法聯繫客房服務人員來詢問他們。晚上前台的工作人員非常好。

9月30日晚,航班延誤導致我們錯過了轉機航班。曼聯重新預訂了第二天的航班,並給了我們一張紐瓦克希爾頓逸林的代金券。我們收到了他們的文本確認,但在抵達時,他們沒有給我們的空間!然後我們搜索了任何可用的房間,並在費爾菲爾德找到了一個。我們大約凌晨1點半到達。由於我們沒有行李,工作人員歡迎我們進來並提供了各種洗漱用品等。我們筋疲力盡,工作人員在第二天早上退房前2小時給了我們額外的獎金,這一點沒有要求。房間很乾淨,舒適,早餐很好。謝謝工作人員對處於困境中的人類的幫助!